GuiMai

Políticas da loja

Políticas da GuiMai 1. Prazo de Produção e Envio Nossos produtos são feitos sob encomenda, por isso o prazo de produção varia de acordo com o item escolhido. Em geral, o prazo de produção é de 5 dias úteis. Após a produção, o envio é realizado em até 2 dias úteis, dependendo da modalidade de frete escolhida. Informações detalhadas sobre o prazo de entrega serão fornecidas no momento da finalização da compra. 2. Trocas e Devoluções Aceitamos trocas e devoluções em até 7 dias após o recebimento do produto, apenas por defeito/erro de produção. O item deve estar nas condições originais, sem sinais de uso. Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento. 3. Meios de Pagamento Aceitamos diversos meios de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito, pix e pagamentos via boleto bancário. Todas as transações são seguras e processadas através do sistema do Elo7. 4. Prazos de Resposta Nosso compromisso é responder a todas as mensagens e dúvidas em até 48 horas. Estamos aqui para ajudar e garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível. 5. Prazo de Cancelamento de Pedido O cancelamento de pedidos pode ser solicitado em até 24 horas após a compra. Após esse prazo, a produção já poderá ter sido iniciada, e não será possível realizar o cancelamento. Para solicitar, entre em contato conosco. 6. Frete ou Retirada Oferecemos opções de frete para todo o Brasil, com diversas modalidades de envio. Agradecemos por escolher a GuiMai! Se tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar.