Políticas da loja
Sobre nossos produtos:
Trabalhamos com guias à pronta entrega e sob encomenda. Cada guia é única. Como são feitas à mão, podem apresentar pequenas variações de cor, tamanho ou composição de contas.
Prazo de Produção e Envio:
Guias à pronta entrega - enviamos em até 24h após a confirmação do pagamento.
Guias sob encomenda - o prazo de envio é de até 4 dias úteis, caso algum item escolhido não tenha em estoque.
Não realizamos retirada presencial ou frete a combinar.
Trocas e Devoluções:
Oferecemos o prazo para pedido de troca ou devolução de até 7 dias corridos, contados, a partir da data de recebimento do seu pedido.
Meios de Pagamento:
Aceitamos Pix, boleto bancário e cartões de crédito.
Prazos de Resposta:
Respondemos mensagens e dúvidas, em até 24 horas após o contato.
Cancelamento de Pedidos:
Pedidos realizados mas não concretizados (sem pagamento), serão automaticamente cancelados após 2 horas.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Guias Iara
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Sobre nossos produtos: Trabalhamos com guias à pronta entrega e sob encomenda. Cada guia é única. Como são feitas à mão, podem apresentar pequenas variações de cor, tamanho ou composição de contas. Prazo de Produção e Envio: Guias à pronta entrega - enviamos em até 24h após a confirmação do pagamento. Guias sob encomenda - o prazo de envio é de até 4 dias úteis, caso algum item escolhido não tenha em estoque. Não realizamos retirada presencial ou frete a combinar. Trocas e Devoluções: Oferecemos o prazo para pedido de troca ou devolução de até 7 dias corridos, contados, a partir da data de recebimento do seu pedido. Meios de Pagamento: Aceitamos Pix, boleto bancário e cartões de crédito. Prazos de Resposta: Respondemos mensagens e dúvidas, em até 24 horas após o contato. Cancelamento de Pedidos: Pedidos realizados mas não concretizados (sem pagamento), serão automaticamente cancelados após 2 horas.
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