Políticas da loja
COMPRA
Prazo para Confecção: O prazo para confecção dos produos depende do produto escolhido, verifique sempre no anúncio o prazo. Esse prazo é contado a partir da data de confirmação de pagamento, por isso caso pague em boleto verifique o tempo de compensação do mesmo.
Caso necessite do produto antes desse prazo, pedimos que entre em contato conosco para verificarmos a possibilidade de envio antecipado.
FRETE
Enviamos os pedidos para todo Brasil, através dos Correios ou Jadlog. Caso prefira, existe a possibilidade de retirar pessoalmente em nossa empresa física, localizada na cidade de Joinville - SC.
Atendimento de segunda a sábado das 9h às 18h.
Não nos responsabilizmos por eventuais atrasos por parte da transportadora!
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Por se tratar de um produto sob encomenda e totalmente personalizado não efetuamos trocas e nem aceitamos devoluções.
Caso o produto chegue quebrado ou danificado, entre em contato conosco!
DESENVOLVIMENTO DA ARTE E PERSONALIZAÇÃO
O desenvolvimento da arte é um passo crucial para o nosso trabalho e por isso necessita de uma atenção especial, por isso, não deixe de nos informar qualquer que sejam os detalhes (tema, cor, foto, frase, informações de contato, logo da empresa), quanto maior for as informações sobre a arte, mais próximo do que deseja conseguiremos chegar!
Quando se fizer necessário a aprovação dos layouts da arte, sempre se dará pelo chat ou email cadastrado. Após recebimento da arte o prazo de aprovação ou alteração é de 24 horas para não comprometer a produção e envio do produto!
Qualquer dúvida estamos disponiveis para responder!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Gráfica Dellas
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COMPRA Prazo para Confecção: O prazo para confecção dos produos depende do produto escolhido, verifique sempre no anúncio o prazo. Esse prazo é contado a partir da data de confirmação de pagamento, por isso caso pague em boleto verifique o tempo de compensação do mesmo. Caso necessite do produto antes desse prazo, pedimos que entre em contato conosco para verificarmos a possibilidade de envio antecipado. FRETE Enviamos os pedidos para todo Brasil, através dos Correios ou Jadlog. Caso prefira, existe a possibilidade de retirar pessoalmente em nossa empresa física, localizada na cidade de Joinville - SC. Atendimento de segunda a sábado das 9h às 18h. Não nos responsabilizmos por eventuais atrasos por parte da transportadora! TROCAS E DEVOLUÇÕES Por se tratar de um produto sob encomenda e totalmente personalizado não efetuamos trocas e nem aceitamos devoluções. Caso o produto chegue quebrado ou danificado, entre em contato conosco! DESENVOLVIMENTO DA ARTE E PERSONALIZAÇÃO O desenvolvimento da arte é um passo crucial para o nosso trabalho e por isso necessita de uma atenção especial, por isso, não deixe de nos informar qualquer que sejam os detalhes (tema, cor, foto, frase, informações de contato, logo da empresa), quanto maior for as informações sobre a arte, mais próximo do que deseja conseguiremos chegar! Quando se fizer necessário a aprovação dos layouts da arte, sempre se dará pelo chat ou email cadastrado. Após recebimento da arte o prazo de aprovação ou alteração é de 24 horas para não comprometer a produção e envio do produto! Qualquer dúvida estamos disponiveis para responder!
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