Graci Dall'Agnol - Encadernação Criativa

Políticas da loja

Sejam todos bem-vindos à Graci Dall'Agnol - Encadernação Criativa Loja especializada em papelaria personalizada na área de encadernação. Também temos outra loja voltada para festas de aniversários e topos de bolos: https://www.elo7.com.br/gracidallagnolpersonalizados ATENDIMENTO: De segunda à sexta das 9h às 19h, sempre via chat. Pedidos feitos nos finais de semana ou feriados serão atendidos no próximo dia útil. Antes de confirmar sua compra, tire suas dúvidas através do CONTATAR VENDEDOR. PRODUÇÃO & PRODUTOS: Prazo de produção é de 10 dias úteis após a confirmação do pagamento pela Plataforma Elo7 + postagem. * A arte dos produtos segue como nas fotos, podendo haver leve variação nas cores devido a calibragem de cada monitor. *As medidas dos produtos estão descritas junto a estes na vitrine da loja, confira antes de comprar, pois fotografias dão a impressão do tamanho ser maior. * Os produtos são 100% prontinhos * Impressão com alta qualidade. NÃO CANCELO PEDIDOS COM O PAGAMENTO EFETUADO / NÃO ATENDO PEDIDOS URGENTES E NEM MODIFICO AS MEDIDAS DOS PRODUTOS. FRETES: Por conta do comprador. O prazo de entrega após a postagem, assim como, os valores, são fornecidos pelos Correios ou Jadlog no momento da simulação da compra, o cliente é quem escolhe qual tipo de frete melhor lhe convém. Lembrando que os dias de entrega são contados em dias úteis (não contabilizando, fins de semana e feriados). Sendo que se a escolha for pela Jadlog, acrescente + 2 dias úteis, pois é tempo previsto de coleta após a solicitação ser feita e a nota impressa. Assim que a compra for postada, o rastreio é inserido automaticamente no sistema , desta forma, o cliente poderá acompanhar seu pedido. NÃO ME RESPONSABILIZAMOS POR EXTRAVIOS OU ATRASOS POR PARTE DOS FRETES. NÃO ME RESPONSABILIZAMOS caso o produto seja devolvido a loja por motivo de endereço errado (por parte do comprador que o cadastrou erroneamente na Plataforma) ou por não ter ninguém para recebê-lo. Caso seja necessário novo envio, este será por conta do cliente. TROCAS e ARREPENDIMENTO Como os produtos são personalizados, feitos por encomenda e com total aval do comprador NÃO EFETUO TROCAS. O Direito de Arrependimento é previsto em Lei, no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, permitindo que o consumidor desista da compra no prazo de 7 dias após receber o produto, salvo no nosso caso PORQUE A LEI NÃO SE APLICA A ITENS PERSONALIZADOS. Caso haja algum erro por nossa parte, referente à quantidade incorreta, o produto faltante será enviado com frete pago pela nossa loja. Qualquer dúvida, estou à disposição. Muito obrigada pela visita! Graciela Dall'Agnol