Eu amo seu trabalho.Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (249)
Gostei, vou levar!
Belo Horizonte - MGDesde 2012
Houve lentidão na produção e entrega. Mas os convites chegaram e são lindos.Ver detalhes da avaliação
Estou aguardando meus convites, faz dez dias que não respondem meus emails, mensagens e nem atendem minhas ligações, meu casamento está próximo, e nao tenho retorno!!!
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Oi Natalia, pelo código vimos que sua encomenda chegou no dia 30/10/2018. Pedimos desculpas pelas falhas! Grande abraço.
Não recebi os produtos. Eles não me respondem. Não consigo entrar na páginaVer detalhes da avaliação
Gostei sim! Só com a ressalva na demora de resposta do atendimento ! E pensei que fosse maior um pouco ... mais o trabalho é muito bom e bem feito !!Ver detalhes da avaliação
Compra satisfeita... Amei... Super aprovei.Ver detalhes da avaliação
Apesar da vendedora ser muito gentil, prestativa e educada é enrolada com os prazos e se você é uma pessoa detalhista e gosta de tudo perfeito pode se decepcionar muito com o acabamento. Recebi os convites, não gostei, pedi para refazer e fui bem atendida mas quando chegaram não estavam bons de novo. Paguei 2 vezes e não usei, foram para o lixo. Decepção totalVer detalhes da avaliação
Adorei os meus convites! Ficaram exatamente como eu esperava!Ver detalhes da avaliação
O contato com a loja foi muito bom desde o início, obrigada pessoal!
produto excelenteVer detalhes da avaliação
demoraram a postar e responder, mais o produto e lindo!Ver detalhes da avaliação
Tive dificuldade com o contato. Demorou um mês para me responderem, mas após isso tive toda atenção do mundo e os convites chegaram impecáveis! Amei, valeu esperar!Ver detalhes da avaliação
Faço uma ressalva em relação aos produtos que são muito bons, de qualidade, gostei bastante dos meus convites. Entretanto, a vendedora deixa a desejar em relação aos prazos, o prazo de 30 dias úteis solicitados pela vendedora, já é um prazo considerável e mesmo assim os produtos foram entregues fora do prazo. A vendedora tem que atender os seus clientes com mais presteza. Eu estava de viagem marcada, apenas aguardando a chegada dos convites, o prazo dos 30 dias uteis era até o dia 11/06. Entrei em contato com a vendedora no dia 13/06 perguntando quando os convites chegariam, se foram postados, apenas no dia 15/06 obtive resposta. A vendedora disse que devido à greve dos caminhoneiros houve atraso dos Correios e que eu iria receber os produtos na segunda ou terça feira, ou seja, entre os dias 18 e 19/06. Pedi o código de rastreio, ela não me respondeu mais. Os produtos foram postados apenas no dia 18/06, ou seja, a vendedora disse que havia postado, mas na verdade postou apenas na segunda-feira. Uma grande falta de respeito com o consumidor, além de passar informações que não condizem com a realidade. Gostei muito dos convites, mas infelizmente o cumprimento de prazos frente ao consumidor é quesito indispensável para o sucesso de uma empresa.Ver detalhes da avaliação
A falta de retorno foi muito grande, fiquei muito chateada com essa compra. Uma falta de respeito com o consumidor final. Tive que pedir ajuda no site Reclame aqui e ajuda junto ao Elo 7 para conseguir receber a mercadoria. Não indico essa empresa pra ninguém, aliás não indico o site ELO 7 pra ninguém.Ver detalhes da avaliação
Vendedor não responde minhas perguntas
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Olá Cassiana, bom dia!
A confirmação do seu pedido foi realizada dia 20/05. O formulário para preenchimento foi enviado no seu e-mail dia 27/05. O envio da arte para aprovação será dia 29/05 (7 dias úteis) e a previsão da postagem do seu pedido é 02/07/18 (30 dias úteis). Seu pedido está dentro do prazo de produção.
Grande abraço.
No dia 26/01/2018 fiz o pedido de convites e como fiz o pedido a mais negociei para incluir a caixa de padrinhos e diminuir o número de convites e o atendimento foi maravilhoso. No dia 09 de abril confirmei a arte, e obtive resposta sobre a confirmação da arte. No dia 07 de maio pedi quando os convites seria postados e como faríamos com as caixas de padrinhos ontem dia 17 de maio fiz a mesma pergunta. E ninguém me responde. Estou ficando nervosa, porque casamento é algo muito importante. Vou casar de 20 de outubro e só quero saber quando os convites serão postados? E como vamos fazer com as caixas de padrinhos? será que alguém pode responder?Ver detalhes da avaliação
Muita demora no atendimento e respostas no chat Elo7. Pedi amostras e orçamento dia 11/05 para convites e papelaria para meu casamento e estou aguardando até hoje pelos dois, ou ao menos uma satisfação sobre o envio. Cancelei o pedido das amostras e já fechei com outro fornecedor do Elo7.
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Olá Annelise, agradecida pela sua avaliação. No produto da amostra tem a informação de que o produto tem o prazo de montagem para o envio (em dia úteis) e mais os dias de envio via carta registrada. Necessário a espera pelo tempo de entrega.
Por enquanto minha avaliação é negativa, pois a vendedora informa que vai enviar a amostra para aprovarmos e não envia, já passei dois e-mails perguntando e não tive retorno, vou aguardar até amanhã caso a prova não for enviada vou cancelar o pedido.Ver detalhes da avaliação
Os convites são lindos, veio como pedi... a única reclamação que tenho é que demorou 2 meses (entre a compra e a chegada).
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Agradecida pela sua avaliação! pedimos desculpa por vc ter achado demorado. O tempo de produção são de 30 dias úteis (aproximadamente 1 mês e meio em dias corridos + o prazo de entrega do frete escolhido, o que depende entre o sedex e o pac, sendo o pac o mais demorado). Dependendo da região o prazo de entrega via pac pode ser necessário 15 dias úteis, sendo assim, realmente chega com esse prazo no total de 2 mês. Vamos reavaliar nosso tempo de produção para verificarmos se conseguimos atender em menor tempo. Agradecida pelas considerações.
Recebi meus convites de casamento, e são lindos!! Simplesmente amei...!!! Vendedor mega atencioso!!! Obrigada!!!Ver detalhes da avaliação
Produto bonito, porém, compra recebida com muito atraso, Alguns nomes vieram escritos de forma incorreta, e dificil contato com vendedor.
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Olá Monize, agradecida pela sua avaliação. Desculpa se tivemos problemas no envio do seu pedido. Mas sobre a questão dos nomes dos convidados, da forma q eles vem para nós, fazemos a diagramação. Não mexemos em lista de nome de convidados, porque alguns nomes que as vezes parecem ser comuns, as vezes são escritos de forma diferente e somente o cliente para passar a forma correta. Desculpe-nos se não ouve comunicação efetiva na época.
