Políticas da loja
Os produtos disponíveis a Pronta Entrega serão enviados em até 5 dias úteis, mediante a confirmação do pagamento.
>>>PEDIDO:
ESCOLHA SUA PEÇA, COR, TAMANHO, MATERIAL E ETC.
OBS: Sempre pedimos 50% antecipado (VIA PIX), restante na conclusão da peça que pode ser pago via cartão de crédito em até 3 vezes, desde que a parcela não seja menor que R$ 30,00
>>> CANCELAMENTO:
Pedidos feitos e não confirmado o pagamento da entrada, serão cancelados dentro de um prazo de 7 dias sem aviso prévio.
Pedidos de urgência favor consultar como estará nossa demanda.
>>>PRAZO DE ENTREGA:
Depende muito do modelo escolhido. O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pedido e recebimento da entrada. Tudo varia conforme a QUANTIDADE e COMPLEXIDADE do pedido! Lembre-se que TODOS os produtos são feitos a MÃO, com todo carinho e dedicação!
>>>ENVIO:
Via Correios - TAXA FIXA
>>> DEVOLUÇÕES e/ou TROCAS - O produto não poderá ser devolvido ou trocado, caso tudo esteja correto. Se foi feito como você pediu, em relação ao modelo, cores, material, não haverá troca.
- Se EU fiz algo diferente do que você me pediu, a TROCA é feita mediante a devolução do produto que está com você.
>>>DESISTÊNCIA:
No caso do cliente receber e DESISTIR da compra ele terá 7 dias para fazê-lo após o recebimento do produto.
OBS:NÃO DEVOLVEREMOS O VALOR DA ENTRADA.
>>>CUSTO DE DEVOLUÇÃO:
Em caso de devolução por DESISTÊNCIA, o cliente arcará com as despesas de envio.
REENVIO DO PRODUTO - Caso o correio devolva o seu pedido (endereço incompleto, número errado, após três tentativas e impossibilidade de entrega, etc.) o reenvio só será feito, mediante ao pagamento de um novo frete (depositado na minha conta). Se o engano foi da minha parte, os custos do novo frete será por minha conta, caso contrário o cliente pagará.
>>>CONTATO/PRAZO DE RESPOSTA
VIA WHATSAPP OU E-MAIL
O horário de trabalho é de segunda a sexta das 08 às 17h, e as mensagens serão retornadas em máximo de até 06 horas conforme demanda, mas sempre respondemos antes. Não há expediente aos sábados, domingos e feriados.
OBRIGADA POR ESTAREM AQUI E QUE DEUS NOS ABENÇOE!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Os produtos disponíveis a Pronta Entrega serão enviados em até 5 dias úteis, mediante a confirmação do pagamento. >>>PEDIDO: ESCOLHA SUA PEÇA, COR, TAMANHO, MATERIAL E ETC. OBS: Sempre pedimos 50% antecipado (VIA PIX), restante na conclusão da peça que pode ser pago via cartão de crédito em até 3 vezes, desde que a parcela não seja menor que R$ 30,00 >>> CANCELAMENTO: Pedidos feitos e não confirmado o pagamento da entrada, serão cancelados dentro de um prazo de 7 dias sem aviso prévio. Pedidos de urgência favor consultar como estará nossa demanda. >>>PRAZO DE ENTREGA: Depende muito do modelo escolhido. O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pedido e recebimento da entrada. Tudo varia conforme a QUANTIDADE e COMPLEXIDADE do pedido! Lembre-se que TODOS os produtos são feitos a MÃO, com todo carinho e dedicação! >>>ENVIO: Via Correios - TAXA FIXA >>> DEVOLUÇÕES e/ou TROCAS - O produto não poderá ser devolvido ou trocado, caso tudo esteja correto. Se foi feito como você pediu, em relação ao modelo, cores, material, não haverá troca. - Se EU fiz algo diferente do que você me pediu, a TROCA é feita mediante a devolução do produto que está com você. >>>DESISTÊNCIA: No caso do cliente receber e DESISTIR da compra ele terá 7 dias para fazê-lo após o recebimento do produto. OBS:NÃO DEVOLVEREMOS O VALOR DA ENTRADA. >>>CUSTO DE DEVOLUÇÃO: Em caso de devolução por DESISTÊNCIA, o cliente arcará com as despesas de envio. REENVIO DO PRODUTO - Caso o correio devolva o seu pedido (endereço incompleto, número errado, após três tentativas e impossibilidade de entrega, etc.) o reenvio só será feito, mediante ao pagamento de um novo frete (depositado na minha conta). Se o engano foi da minha parte, os custos do novo frete será por minha conta, caso contrário o cliente pagará. >>>CONTATO/PRAZO DE RESPOSTA VIA WHATSAPP OU E-MAIL O horário de trabalho é de segunda a sexta das 08 às 17h, e as mensagens serão retornadas em máximo de até 06 horas conforme demanda, mas sempre respondemos antes. Não há expediente aos sábados, domingos e feriados. OBRIGADA POR ESTAREM AQUI E QUE DEUS NOS ABENÇOE!
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