The Garden 0f Yarn

Políticas da loja

POLÍTICAS DA LOJA ? AMIGURUMIS ARTESANAIS Agradecemos por escolher nossa loja! Todos os amigurumis são feitos à mão, com muito cuidado e carinho. Por isso, é importante que você leia atentamente nossas políticas antes de finalizar sua compra. ?? Prazo de Confecção - Todos os amigurumis são confeccionados sob encomenda. - O prazo para produção é de até 15 (quinze) dias corridos, contados a partir da confirmação do pagamento. - Após a finalização da peça, ela será enviada conforme o método de frete escolhido. ?? Frete - O frete é de responsabilidade do comprador. - O valor e o prazo de entrega variam de acordo com o CEP e a modalidade selecionada no momento da compra. - Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos Correios ou transportadora após o envio. ?? Trocas e Reembolsos - Aceitamos solicitações de troca ou reembolso em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor. - O produto deve estar sem uso, em perfeito estado e na embalagem original. - Em casos de defeito de fabricação, a troca ou reembolso será feito sem custos adicionais. - Para trocas por arrependimento ou erro na escolha, os custos de envio ficam por conta do comprador. ? Cancelamentos - Cancelamentos só serão aceitos antes do início da confecção. - Após o início da produção, não será possível cancelar o pedido, pois se trata de um produto personalizado e artesanal. ?? Produtos Artesanais - Por serem feitos à mão, pequenas variações de tamanho, cor ou detalhes podem ocorrer. Isso não caracteriza defeito, mas sim a exclusividade do trabalho artesanal. ?? Atendimento - Em caso de dúvidas, entre em contato pelos nossos canais de atendimento. Teremos prazer em ajudar! Ao realizar uma compra, você declara estar de acordo com todas as políticas acima. ?? Muito obrigada por apoiar o trabalho artesanal!