Políticas da loja
***ATENDIMENTO PELO CHAT**
De segunda à sábado de 8:00 hrs até às 20:00 horas.
Aos domingos assim que possível.!!
***COMPRA**
Prazo para Confecção: O prazo para confecção dos produtos depende de cada produto, verifique no anuncio qual é o seu prazo de produção, esse prazo é contado a partir da data da confirmação do pagamento em conta ou data do pagamento autorizado pelo moip. Caso o encerramento do prazo venha a ser um sábado, domingo ou feriado, contar o seguinte dia útil como encerramento do prazo. Nunca esquecer de acrescentar os prazos dos correios.
Caso necessite do produto antes desse prazo por favor nos consulte.
**FRETE**
Frete pago pelo cliente;
Enviamos os pedidos para todo o Brasil, através dos Correios, via Sedex ou PAC.
Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos ocorridos por parte dos Correios.
***TROCAS E DEVOLUÇÕES***
Por se tratar de produtos sob encomenda e totalmente personalizado/customizado não efetuamos trocas e nem devoluções.
Se algum produto chegar com defeito ou quebrado entrar em contato conosco imediatamente.
***DESENVOLVIMENTO DO PEDIDO***
O desenvolvimento do pedido é um passo muito importante em nosso trabalho e por isso necessita de uma atenção especial, por isso não deixe de nos informar quaisquer que sejam os detalhes(tema, cor, personagens, frase em especial e algo a mais importante), quanto maior for as informações sobre o pedido, mais próximo do que deseja conseguiremos chegar.
Assim que terminar o pedido envio foto para aprovação. Caso queira mudar algo nos informe imediatamente. Prazo de 24 horas para resposta. Caso não tenho retorno , envio o pedido.
QUALQUER DÚVIDA PODE ENTRAR EM CONTATO COMIGO PELO CHAT DA LOJA.
MUITO OBRIGADA, E BOAS COMPRAS !!!!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Gizelle Biscuit
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