Políticas da loja
Sejam bem vindos a nossa loja!
* O pedido começa a ser produzido após a confirmação do pagamento. O prazo mínimo para confecção são de 25 dias úteis e pode variar de acordo com a quantidade.
* Verifique o prazo de produção + o prazo dos correios antes de finalizar a compra.
* Produtos personalizados, o cliente pode escolher a cor predominante do feltro, Lembrando que a escolha de cores (tom de pele, cabelo, roupa) deve ser feito em até 48 h após a compra, passando esse período, o produto será confeccionado de acordo com a foto que está na loja.
Por se tratar de um produto 100% artesanal, nenhum personagem fica idêntico ao outro, mesmo sendo do mesmo modelo, as cores podem ter variações de tonalidades.
* Antes de finalizar seu pedido, leia atentamente a descrição do produto.
* O feltro é um material de desgaste natural com o manuseio constante, por isso indicamos preferencialmente para decorações.
* Respondemos suas mensagens em até 24 h pelo Elo 7
*Verifique se seu endereço está escrito corretamente no site. Em caso de endereço incorreto o produto voltará para o remetente e será cobrado um novo frete para reenvio do mesmo.
Os correios fazem duas tentativas de entrega, caso não haja ninguém para receber o pedido, o pacote irá para a agência mais próxima do endereço informado, nesse caso será necessário retirar a encomenda na agência dentro de 7 dias corridos. Caso não faça a retirada, por normas dos correios o pacote volta para a loja. Se isso acontecer, o cliente deverá solicitar o pagamento de um novo frete para o reenvio do seu pedido.
* Trocas e devoluções somente se o produto estiver com defeito. Para evitar esse tipo de problema, nós enviamos uma foto para o cliente assim que terminamos de confeccionar.
BOAS COMPRAS!
Gizeli Artdecor
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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SobrePolíticas da loja
Sejam bem vindos a nossa loja! * O pedido começa a ser produzido após a confirmação do pagamento. O prazo mínimo para confecção são de 25 dias úteis e pode variar de acordo com a quantidade. * Verifique o prazo de produção + o prazo dos correios antes de finalizar a compra. * Produtos personalizados, o cliente pode escolher a cor predominante do feltro, Lembrando que a escolha de cores (tom de pele, cabelo, roupa) deve ser feito em até 48 h após a compra, passando esse período, o produto será confeccionado de acordo com a foto que está na loja. Por se tratar de um produto 100% artesanal, nenhum personagem fica idêntico ao outro, mesmo sendo do mesmo modelo, as cores podem ter variações de tonalidades. * Antes de finalizar seu pedido, leia atentamente a descrição do produto. * O feltro é um material de desgaste natural com o manuseio constante, por isso indicamos preferencialmente para decorações. * Respondemos suas mensagens em até 24 h pelo Elo 7 *Verifique se seu endereço está escrito corretamente no site. Em caso de endereço incorreto o produto voltará para o remetente e será cobrado um novo frete para reenvio do mesmo. Os correios fazem duas tentativas de entrega, caso não haja ninguém para receber o pedido, o pacote irá para a agência mais próxima do endereço informado, nesse caso será necessário retirar a encomenda na agência dentro de 7 dias corridos. Caso não faça a retirada, por normas dos correios o pacote volta para a loja. Se isso acontecer, o cliente deverá solicitar o pagamento de um novo frete para o reenvio do seu pedido. * Trocas e devoluções somente se o produto estiver com defeito. Para evitar esse tipo de problema, nós enviamos uma foto para o cliente assim que terminamos de confeccionar. BOAS COMPRAS! Gizeli Artdecor
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