Políticas da loja
Política da nossa lojinha Gêmeartes Personalizados:
Prezado Cliente
Fique atento por favor a nossa política, ela é baseada nas nossas regrinhas para que tudo ocorra da melhor maneira possível, e para que todos os personalizados possam ser feitos e entregues conforme o cliente desejar.
Horário de funcionamento: Segunda a sexta-feira das 8h as 19h (alguns contatos podem ser feitos aos finais de semana).
Prazo para Produção das peças: O prazo estabelecido pela lojinha é 20 dias úteis, contando a partir da data de confirmação do pagamento. É importante salientar quanto ao nosso prazo para produção e o prazo dos correios para que possa ser feita a entrega.
Prazo para resposta de e-mail e elo7: Respondemos o mais breve possível.
Personalização e produção das artes: Para a criação da(s) peça(s) é necessário o envio do nome que deseja colocar na arte, características da arte a ser produzida como, cor dos olhos, tonalidade da pele, coloração do cabelo e tipo (cacheado, liso ou ondulado nas pontas), a cor da roupinha (short e blusa ou calça e blusa ou vestido ou saia e blusa ou blusa, calça e blazer). E podem ser colocados acessórios na peça conforme pedido da cliente como, ursinho, caderno, lápis, frutas, bolsas, sorvete entre outros.
Dimensões dos chaveiros personalizados:
- Varia de 6 cm a 7 cm quando secos (por ser um produto artesanal podem ocorrer variações de uma peça para a outra).
Observação: Clientes que queiram comprar uma peça sem modificar as características da arte, somente o nome para personalizar, temos várias peças a pronta entrega na nossa lojinha e que já estão disponíveis para o envio, essas informações estarão disponíveis na descrição do produto. Qualquer dúvida entre em conato conosco.
Após a confirmação do pagamento iniciaremos a produção conforme as informações fornecidas pelos clientes, então fique atento quanto a esse critério.
Materiais utilizados nos personalizados: Massa de biscuit polycol; olhos resinados, miçangas, argolas para chaveiros, pingentes/tassel.
Observação: Pedidos feitos e que não constarem o pagamento em até três dias serão automaticamente cancelados em nosso sistema evitando taxas indevidas para a loja. Caso deseja reativar a encomenda, é só entrar em contato conosco.
Formas de envio: Se atente aos prazos fornecidos pelos Correios para entrega final dos produtos. Após a postagem não nos responsabilizamos por atrasos ocorridos pelos Correios.
Observação: Caso ocorra a necessidade de devolução de dinheiro, o mesmo só será feito após a devolução dos produtos enviados, o valor será devolvido apenas do produto não contando o valor do frete, o prazo para que essa devolução é de sete dias após o envio.
Nossa política pode ser alterada sem qualquer aviso prévio, caso tenha alguma dúvida é só entrar em contato conosco.
Agradecemos sua visita e boas compras.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Gemeartes Personalizados
SobrePolíticas da loja
Política da nossa lojinha Gêmeartes Personalizados: Prezado Cliente Fique atento por favor a nossa política, ela é baseada nas nossas regrinhas para que tudo ocorra da melhor maneira possível, e para que todos os personalizados possam ser feitos e entregues conforme o cliente desejar. Horário de funcionamento: Segunda a sexta-feira das 8h as 19h (alguns contatos podem ser feitos aos finais de semana). Prazo para Produção das peças: O prazo estabelecido pela lojinha é 20 dias úteis, contando a partir da data de confirmação do pagamento. É importante salientar quanto ao nosso prazo para produção e o prazo dos correios para que possa ser feita a entrega. Prazo para resposta de e-mail e elo7: Respondemos o mais breve possível. Personalização e produção das artes: Para a criação da(s) peça(s) é necessário o envio do nome que deseja colocar na arte, características da arte a ser produzida como, cor dos olhos, tonalidade da pele, coloração do cabelo e tipo (cacheado, liso ou ondulado nas pontas), a cor da roupinha (short e blusa ou calça e blusa ou vestido ou saia e blusa ou blusa, calça e blazer). E podem ser colocados acessórios na peça conforme pedido da cliente como, ursinho, caderno, lápis, frutas, bolsas, sorvete entre outros. Dimensões dos chaveiros personalizados: - Varia de 6 cm a 7 cm quando secos (por ser um produto artesanal podem ocorrer variações de uma peça para a outra). Observação: Clientes que queiram comprar uma peça sem modificar as características da arte, somente o nome para personalizar, temos várias peças a pronta entrega na nossa lojinha e que já estão disponíveis para o envio, essas informações estarão disponíveis na descrição do produto. Qualquer dúvida entre em conato conosco. Após a confirmação do pagamento iniciaremos a produção conforme as informações fornecidas pelos clientes, então fique atento quanto a esse critério. Materiais utilizados nos personalizados: Massa de biscuit polycol; olhos resinados, miçangas, argolas para chaveiros, pingentes/tassel. Observação: Pedidos feitos e que não constarem o pagamento em até três dias serão automaticamente cancelados em nosso sistema evitando taxas indevidas para a loja. Caso deseja reativar a encomenda, é só entrar em contato conosco. Formas de envio: Se atente aos prazos fornecidos pelos Correios para entrega final dos produtos. Após a postagem não nos responsabilizamos por atrasos ocorridos pelos Correios. Observação: Caso ocorra a necessidade de devolução de dinheiro, o mesmo só será feito após a devolução dos produtos enviados, o valor será devolvido apenas do produto não contando o valor do frete, o prazo para que essa devolução é de sete dias após o envio. Nossa política pode ser alterada sem qualquer aviso prévio, caso tenha alguma dúvida é só entrar em contato conosco. Agradecemos sua visita e boas compras.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução