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Políticas da loja

Troca, devolução ou reembolso sob as condições abaixo: Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos Devoluções Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja devolver, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da devolução. Serão passíveis de análise devoluções nos casos: - Defeitos de fabricação; - Avarias do envio dos correios. O produto adquirido poderá ser devolvido em até 7 (sete) dias após o recebimento do mesmo. Para realizar a devolução, você deve enviar o produto ao endereço informado no e-mail que recebeu durante a compra,via Correios, informando todos os dados referente a devolução no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da devolução e fotos. Trocas Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja trocar, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da solicitação. Serão passíveis de análise trocas nos casos: - Defeitos de fabricação; - Avarias do envio dos correios. Para realizar a devolução do produto que deseja trocar você deve enviar ao endereço informado no e-mail que recebeu durante a compra,via Correios, informando todos os dados referente a devolução no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da solicitação da troca e fotos. Reembolso Oriento que para solicitar reembolso, entre em contato conosco informando o motivo da solicitação para que o caso seja analisado. Temos como formas de reembolso disponíveis: - Estorno do cartão; - Depósito em conta; - Transferência bancária; - Devolução na conta MOIP. Dependendo para tal, o tipo de pagamento usado na compra. O prazo para reembolso é de até 2 dia úteis, após acordado que o caso é passível de estorno, esse prazo é para nosso tramite interno, o prazo final vária conforme o tipo de estorno. Vendemos no máximo 2 produtos por frete.