- O prazo de confecção dos produtos depende da confirmação do pagamento e da necessidade do cliente; - Os cachepôs e vasos dependem de disponibilidade. Consultar modelos disponíveis antes de comprar; - havendo indisponibilidade de algum item necessário para elaboração do pedido, será feita a substituição por outro equivalente, porém mantendo a semelhança com o original. - O valor do frete é por conta do comprado; - Não será cobrado frete para produto retirado no local; - Nossos produtos são elaborados com matéria-prima de qualidade; - Não efetuamos troca de produtos elaborados sob encomenda e com as descrições dos compradores.; - Em caso de devolução, quando for aplicável, o valor do frete de devolução ficará por conta do comprador; - Caso haja desistência ou cancelamento do pedido por parte do comprador, o valor da entrada não será devolvido, visto que esse valor se destina a compra de materiais, horas de pesquisa e desenvolvimento do trabalho, além da confecção.