Lindas? um trabalho incrível! Estou apaixonadaVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (335)
GAMA Personalizados_BH
Ibirité - MG
ÓtimaVer detalhes da avaliação
O produto final atendeu ao que foi solicitado e o prazo de entrega foi respeitado, o que é um ponto positivo.
No entanto, o processo poderia ter sido mais ágil. Cada ajuste na arte levou cerca de dois dias para retorno, o que alongou desnecessariamente a etapa de aprovação. Além disso, as respostas no chat oficial do Elo7 foram lentas.
Considerando que se tratava de um material com data específica (Janeiro Branco) e que demonstrei ansiedade em receber dentro do prazo, senti falta de uma postura mais proativa do fornecedor, como tentar antecipar etapas ou a entrega para surpreender positivamente o cliente.
No geral, cumpriu o combinado, mas há espaço importante para melhorar comunicação, agilidade e experiência do cliente.
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Oi Camila, Bom dia.
Muito triste seu posicionamento em deixar essa avaliação. Em momento algum foi informado que a Sra precisava dele para JANEIRO BRANCO. A Sra pediu a arte curva disponibilizamos um profissional para elaborar a arte curva quando enviamos para sua aprovação a Sra não aprovou. Então a arte volta para a fila de produção para ser feita a alteração. Foi pedido a arte curva depois mudou completamente a arte para escrita normal. Não foi uma alteraçaozinha mudou todo o contexto da arte. E foi informado na mensagem que o prazo seria de 3/4 dias úteis para a nova arte. Sendo que temos vários outros pedidos para ser produzidos. Quando perguntado do prazo de envio em momento algum mentimos. Por duas vezes foi perguntado o prazo e nas duas vezes informamos que o pedido seria despachado dia 20/01 como foi. Não atrasamos o nosso compromisso. O que mais intriga e vcs não assumirem o erro de vcs. A pessoa tem pressa tem urgência e não tem a capacidade de pedir por SEDEX ou ESPRESSO. A pessoa opta pelo mais em conta o REGULAR que é o mais demorado.
Fazemos contato sempre pelo whatsapp que e mais rápido e prático do que esperar o cliente entrar aqui no app.
Fico muito triste pela sua avaliação pautada na mentira no intuito de prejudicar o profissional, mas tudo bem seguimos em frente mas deixamos aqui registrado como não foi nossa culpa pelo atraso.
Att,
Equipe GAMA
Amei, que qualidade perfeita!!! Sem dúvidas vocês ganharam uma cliente pra sempre! Ameeeei Deus abençoe vocês.Ver detalhes da avaliação
Eu amei minha compra, melhor investimento para presentear minhas alunas, entrega antes do prazo mesmo sendo para o Nordeste (geralmente demora).Ver detalhes da avaliação
Boa compra mas poderia ter me confirmado da cor pelo whats. Me avisou pelo email, só li 2 dias depois, atrasou a entrega e me complicou um pouco. Mas recomendo a compra.
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Boa tarde Geovane.
Tudo bem?
Fico feliz que tenha gostado do produto.
Não fizemos contato pelo email fizemos aqui pela plataforma onde o produto foi adquirido e aguardamos o contato por aqui, fica a responsabilidade do cliente em ficar atento as mensagens para que possamos de maneira organizada agilizar o atendimento como diz no anúncio que o envio e imediato. Mas precisamos da colaboração do cliente em responder de imediato para que assim o círculo funcione perfeitamente.
Estamos sempre a disposição. ??
Equipe GAMA
Chegaram certinhas e vai servir muito bem para os pacientes colocarem o dreno cirúrgico dentro.Ver detalhes da avaliação
muito boa qualidade!Ver detalhes da avaliação
Foi ótima, amei!! ??Ver detalhes da avaliação
Muito bem feito, fiquei muito satisfeita.Ver detalhes da avaliação
produto de boa qualidade. chegou no prazo, conforme combinado.Ver detalhes da avaliação
Recebi o produto certo . AdoreiVer detalhes da avaliação
Excelente compra, sem dúvidas irei comprar novamente. Veio melhor do que eu imaginava.Ver detalhes da avaliação
Bem feita, linda cor.Ver detalhes da avaliação
Produtor excelente qualidadeVer detalhes da avaliação
??????Ver detalhes da avaliação
Tudo muito perfeito, pedido entregue no prazo, ainda recebi mimos lindos. Pessoal muito atenciosoVer detalhes da avaliação
ÓtimoVer detalhes da avaliação
Tudo perfeito! Muito caprichoVer detalhes da avaliação
O pessoal está de parabéns, tanto pelo o produto, quanto pelo atendimento. Comprei em cima da hora, ocorreu tudo bem!Ver detalhes da avaliação