Galáxia Design

Políticas da loja

Políticas da Galáxia Design: 1)Os produtos vendidos pela Galáxia Design são exclusivamente digitais e autorais, por esse motivo, entregas físicas e devoluções não se aplicam. Antes de realizar a compra, leia a descrição do produto e confirme se é o produto que realmente deseja. 2)Os produtos comprados são enviados através de um Link em um arquivo de PDF. Basta clicar no botão inserido no PDF e você terá acesso ao seu produto. 3)O link será enviado apenas após a confirmação de pagamento pelo Elo7,mesmo com o envio de comprovante de pagamento. 4)O prazo de envio será feito no prazo máximo de até 3 dias (72 horas) após a confirmação de pagamento, haja vista que as diferentes formas de pagamento levam prazos diferentes de confirmação. 5)A Galáxia Design funciona de SEGUNDA À SÁBADO, das 10h ás 20h. Compras realizadas ou perguntas enviadas pelo Chat após esse horário, serão respondidas no próximo dia. Caso no Domingo, respondidas na segunda. 6)O envio do link será feito pelo Chat Elo7 ou através de um endereço de email informado durante a compra. 7)Os produtos são produzidos pela plataforma CANVA, com recursos gratuitos. Eles são TOTALMENTE EDITÁVEIS. Você poderá alterar qualquer elemento da arte digital que desejar pelo seu celular, computador ou notebook. 8)Os produtos digitais são enviados em formato JPG ou PNG. 9)Em situações, que o envio do produto não seja feito no prazo máximo de 3 dias ou que o Link apresente problema, entrar em contato imediatamente com a Galáxia, pelo chat ou o email que será informado após a finalização da compra. 10) Qualquer dúvida sobre as nossas políticas ou sobre nossos produtos, utilize o Chat ou o Campo de perguntas. Agradecemos a sua atenção!