Espaço Vital das Artes

Políticas da loja

ENTREGA: Nossos produtos são fabricados no prazo de 1 (um) a 3 (três) dias úteis. A postagem será contabilizada a partir da confirmação do pagamento do pedido. Nossa Loja conta com a entrega dos Correios, nas modalidades PAC ou SEDEX. Cálculo automático para o frete! PAC ou SEDEX. Você faz a sua escolha! Muito bem embalado para o envio pelos Correios. GARANTIA de fabricação e transporte pelos Correios. Em caso de danos causados, faremos a reposição por um outro produto. PAGAMENTOS poderão ser realizados através de boleto bancário e cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes, sem juros). Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos - Orientamos que antes de enviar o produto o qual deseja devolver, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da devolução. - Serão passíveis de análise, devoluções nos casos: Quadro diferente ao da compra, defeito de fabricação, danos causados devido ao transporte. - O produto adquirido poderá ser devolvido em até 7 (sete) dias após o recebimento do mesmo. - Para realizar a devolução, o cliente deverá enviar o produto ao endereço informado no ato da compra, via Correios ou transportadora de sua preferência, informando no campo de mensagem do produto que comprou, a data e motivo da devolução. - Trocas: Orientamos que antes de enviar o produto o qual deseja trocar, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da solicitação. Serão passíveis de análise trocas nos casos: Quadro diferente ao efetuado na compra, defeito de fabricação, danos causados devido ao frete (Correios). - Para realizar a devolução do produto que deseja trocar, você deve enviar ao endereço de e-mail utilizado na compra, via Correios ou transportadora de sua preferência, informando no campo de mensagem do produto que comprou, a data e o motivo da solicitação de troca. - Reembolso: Orientamos, que para solicitar reembolso, entre em contato conosco informando o motivo da solicitação para que o caso seja analisado. - Temos como formas de reembolso disponíveis: Como estorno do cartão, depósito em conta ou transferência bancária. - O prazo para reembolso é de até 5 (cinco) dias úteis após a solicitação.