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Realizei a compra das lembrancinhas no dia 04/02/2026, com pagamento via PIX, sendo informado prazo de até 8 dias úteis para entrega. Tratava-se das lembrancinhas do 1º aniversário da minha filha, uma data única e muito importante.
Ao perceber que a encomenda estava há cerca de 10 dias sem qualquer movimentação no transporte, entrei em contato com a vendedora, que me garantiu que chegaria a tempo, o que não ocorreu.
A festa passou e o pedido não foi entregue. Diante disso, cancelei a compra e solicitei reembolso, que não foi respondido nem atendido. Mesmo após o cancelamento, recebi notificação de entrega 4 dias depois da festa.
A situação me causou grande transtorno, pois precisei providenciar outras lembrancinhas às pressas, poucas horas antes do evento, gerando novo gasto financeiro e desgaste emocional em um momento que deveria ser apenas de alegria.
Faltou comprometimento, responsabilidade e respeito com uma data tão especial.
