Políticas da loja
Como Comprar Fruto Tropical
Para efetuar sua compra você precisará criar um cadastro ou entrar com sua conta do Facebook. Para cadastrar-se você deverá clicar em ENTRAR, que fica no menu superior da página logo abaixo do banner do site. Preencha os campos com os seus dados e pronto! O procedimento é rápido e só é necessário uma vez. Você receberá no seu e-mail a confirmação do cadastro.
Cadastro feito, agora é só escolher suas peças e as incluir no carrinho de compras clicando em ADICIONAR AO CARRINHO. No carrinho de compras você poderá calcular o valor do frete informando o CEP de destino e finalizar sua compra automaticamente. Confirmado o pagamento, o envio ocorrerá entre 2 e 4 dias úteis.
Após o envio você receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega pelo site dos Correios.
FORMAS DE PAGAMENTO
1) DEPÓSITO EM CONTA / TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA: A Fruto Tropical trabalha com banco Itaú, por isso, se você também tem conta no Itaú pode fazer uma transferência entre contas. Se você tem conta em outro banco poderá fazer um DOC e passar o comprovante por email. Se você não tem conta bancária poderá fazer um depósito em uma agência Itau. Os dados bancários são informados apenas no processo de compra.
2) MOIP: Através do MOIP você poderá optar por várias formas de pagamento, incluindo cartões de crédito com parcelamento.
PRAZO PARA EFETUAR O PAGAMENTO
Após a confirmação do pedido, o prazo para efetuar o pagamento é de 2 dias. Após esse prazo não há mais reserva de peças e o pedido poderá ser cancelado. Se encontrar problemas com o pagamento entre em contato por mensagem atraves da loja.
FORMAS DE ENVIO
Todas as encomendas são enviadas pelos Correios, por PAC ou Sedex. Por PAC o prazo de entrega é de até 15 dias úteis, variando de acordo com a região. Por Sedex o prazo de entrega é de até 4 dias úteis, variando de acordo com a região. Os prazos de entrega são estabelecidos pelos Correios e podem ocorrer eventuais atrasos na entrega. Acompanhamos de perto cada encomenda a fim de evitar qualquer problema. Se a sua encomenda tem um prazo exato, como um aniversário, por favor, envie um email comunicando.
PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO
Grande parte das peças aqui na loja virtual estão disponíveis para PRONTA-ENTREGA. Nesse caso sua encomenda será enviada em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento processada pelo MOIP, ou pelo banco (seja ela depósito em cheque, caixa eletrônico ou on line). Se o depósito for feito em cheque, o pedido será liberado após a compensação do mesmo.
EMBALAGEM
As peças são embaladas com o mesmo cuidado e carinho que são feitas, para que cheguem até você em perfeito estado.
Tem mais alguma duvida, envie-me uma mensagem que lhe retorno o mais breve possível.
Obrigada pela atenção!
Geisa
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Fruto Tropical
SobrePolíticas da loja
Como Comprar Fruto Tropical Para efetuar sua compra você precisará criar um cadastro ou entrar com sua conta do Facebook. Para cadastrar-se você deverá clicar em ENTRAR, que fica no menu superior da página logo abaixo do banner do site. Preencha os campos com os seus dados e pronto! O procedimento é rápido e só é necessário uma vez. Você receberá no seu e-mail a confirmação do cadastro. Cadastro feito, agora é só escolher suas peças e as incluir no carrinho de compras clicando em ADICIONAR AO CARRINHO. No carrinho de compras você poderá calcular o valor do frete informando o CEP de destino e finalizar sua compra automaticamente. Confirmado o pagamento, o envio ocorrerá entre 2 e 4 dias úteis. Após o envio você receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega pelo site dos Correios. FORMAS DE PAGAMENTO 1) DEPÓSITO EM CONTA / TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA: A Fruto Tropical trabalha com banco Itaú, por isso, se você também tem conta no Itaú pode fazer uma transferência entre contas. Se você tem conta em outro banco poderá fazer um DOC e passar o comprovante por email. Se você não tem conta bancária poderá fazer um depósito em uma agência Itau. Os dados bancários são informados apenas no processo de compra. 2) MOIP: Através do MOIP você poderá optar por várias formas de pagamento, incluindo cartões de crédito com parcelamento. PRAZO PARA EFETUAR O PAGAMENTO Após a confirmação do pedido, o prazo para efetuar o pagamento é de 2 dias. Após esse prazo não há mais reserva de peças e o pedido poderá ser cancelado. Se encontrar problemas com o pagamento entre em contato por mensagem atraves da loja. FORMAS DE ENVIO Todas as encomendas são enviadas pelos Correios, por PAC ou Sedex. Por PAC o prazo de entrega é de até 15 dias úteis, variando de acordo com a região. Por Sedex o prazo de entrega é de até 4 dias úteis, variando de acordo com a região. Os prazos de entrega são estabelecidos pelos Correios e podem ocorrer eventuais atrasos na entrega. Acompanhamos de perto cada encomenda a fim de evitar qualquer problema. Se a sua encomenda tem um prazo exato, como um aniversário, por favor, envie um email comunicando. PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO Grande parte das peças aqui na loja virtual estão disponíveis para PRONTA-ENTREGA. Nesse caso sua encomenda será enviada em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento processada pelo MOIP, ou pelo banco (seja ela depósito em cheque, caixa eletrônico ou on line). Se o depósito for feito em cheque, o pedido será liberado após a compensação do mesmo. EMBALAGEM As peças são embaladas com o mesmo cuidado e carinho que são feitas, para que cheguem até você em perfeito estado. Tem mais alguma duvida, envie-me uma mensagem que lhe retorno o mais breve possível. Obrigada pela atenção! Geisa
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