Políticas da loja
- Nossos produtos são artesanais e únicos. O prazo de produção é de até 15 dias úteis, somado ao prazo de entrega calculado automaticamente pelo Elo7.
- Para produtos em pronta entrega, o envio é feito em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- O frete é calculado automaticamente pelo sistema. Pedidos com endereços incorretos são de responsabilidade do comprador.
- As imagens dos produtos são ilustrativas: por serem feitos à mão, cada item pode apresentar variações sutis, especialmente nos modelos feitos sob encomenda. As cores podem variar de acordo com a configuração da tela.
- Trocas e devoluções só serão realizadas em caso de defeito de fabricação. Nessa situação, o cliente deve enviar uma foto do defeito em até 2 dias úteis após o recebimento, para análise da equipe.
- Pedidos não finalizados serão automaticamente cancelados após 3 dias úteis.
Qualquer dúvida, estamos aqui para encantar você!
- Equipe Freya Flaria
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Freya Flaria
SobrePolíticas da loja
- Nossos produtos são artesanais e únicos. O prazo de produção é de até 15 dias úteis, somado ao prazo de entrega calculado automaticamente pelo Elo7. - Para produtos em pronta entrega, o envio é feito em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. - O frete é calculado automaticamente pelo sistema. Pedidos com endereços incorretos são de responsabilidade do comprador. - As imagens dos produtos são ilustrativas: por serem feitos à mão, cada item pode apresentar variações sutis, especialmente nos modelos feitos sob encomenda. As cores podem variar de acordo com a configuração da tela. - Trocas e devoluções só serão realizadas em caso de defeito de fabricação. Nessa situação, o cliente deve enviar uma foto do defeito em até 2 dias úteis após o recebimento, para análise da equipe. - Pedidos não finalizados serão automaticamente cancelados após 3 dias úteis. Qualquer dúvida, estamos aqui para encantar você! - Equipe Freya Flaria
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