Francis Paper

Políticas da loja

Reservamos o direito de fazer o envio de encomendas via correios ou transportadoras, sem a possibilidade de escolha para o cliente. Caso o cliente queira fazer a alteração na forma de envio para SEDEX / EXPRESSO o valor será calculado através da plataforma dos correios e o custo será de responsabilidade do mesmo. Pagamento de frete somente via PIX. Cancelamento de pedidos em produção, poderá ser cobrado o valor de 40% sob o valor total da compra (+ tarifas e tributos) para cobrir as despesas com material utilizado. Cancelamentos de pedidos que estejam no fluxo postal, será necessário aguardar o processo de entrega ser concluída e após solicitar a devolução do produto ao vendedor através do chat ou pelo canal oficial da loja onde a venda foi realizada. CDC - Lei nº 8.078 de 11 de Setembro de 1990. Art. 49. O consumidor pode desistir da compra, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio. Estorno será feito através da mesma forma de pagamento utilizado na sua compra respeitando as regras e prazos da instituição financeira. O estorno de pedidos com solicitação de devolução será feito após o processo se entrega ser concluído e conferido em nossa unidade. Confirmação pelo rastreamento será necessária. Não temos nenhum vínculo contratual com festas ou eventos, nosso compromisso com nossos cliente é garantir a entrega do produto adquirido. Prazo de produção pode variar conforme produto adquirido, essa informação está bem disposta na descrição do anúncio e também será informada no resumo do seu pedido antes de concluir o pagamento. Ao finalizar a compra você concorda com o tempo para produção da sua encomenda e toma ciência das regras!