Políticas da loja
ENVIO DOS KITS DIGITAIS:
Não há cobrança de frete. Os kits são enviados para o e-mail informado pelo cliente. O prazo de entrega é de até 3 dias após a confirmação do pagamento e recebimento dos dados para personalização.
Os arquivos são enviados, conforme ilustrações e descrições dos anúncios, personalizados prontos para impressão, no formato .JPG, em alta resolução, com várias peças na mesma folha tamanho A4. Não é permitido reutilização das artes, nem revenda. As artes são para uso doméstico e pessoal. Não enviamos, em hipótese alguma, arquivos em .CDR ou qualquer arquivo editável.
Enviamos junto com seu kit, orientações para imprimir em casa ou na gráfica de sua preferência.
A personalização dos kits refere-se aos dados (nome, idade, datas, local...) conforme consta em cada anúncio.
APROVAÇÃO:
Enviamos as artes para aprovação. Por isso, pedimos que ao receber confira se está tudo correto e se não há erro de grafia. Após a aprovação, enviaremos os arquivos configurados por email em até 48 horas.
OBSERVAÇÃO IMPORTANTE:
As cores das artes podem variar dependendo de cada computador, calibragem do monitor, etc. Por isso, solicitamos que use o Visualizador de Fotos do Windows e evite visualizações em celulares, tablets.
Se necessário, entre em contato conosco solicitando o nome das cores (paleta de cores) utilizadas nas artes que deseja. E lembre-se que as cores variam conforme o tipo de impressão (laser ou a jato de tinta) e tipo de papel.
TROCAS E DEVOLUÇÕES:
Não aceitamos trocas ou devoluções. Assim, pedimos que o cliente esclareça todas as dúvidas e leia atentamente as descrições dos produtos nos nossos anúncios, visualizando as imagens com cuidado antes de fechar o pedido.
TERMOS DE USO:
A utilização de nossos produtos é única e exclusivamente para uso pessoal. Você não pode compartilhar alterar, extrair, revender ou distribuir os kits, convites e demais artes, ou parte deles.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Fran Atelier Digital
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ENVIO DOS KITS DIGITAIS: Não há cobrança de frete. Os kits são enviados para o e-mail informado pelo cliente. O prazo de entrega é de até 3 dias após a confirmação do pagamento e recebimento dos dados para personalização. Os arquivos são enviados, conforme ilustrações e descrições dos anúncios, personalizados prontos para impressão, no formato .JPG, em alta resolução, com várias peças na mesma folha tamanho A4. Não é permitido reutilização das artes, nem revenda. As artes são para uso doméstico e pessoal. Não enviamos, em hipótese alguma, arquivos em .CDR ou qualquer arquivo editável. Enviamos junto com seu kit, orientações para imprimir em casa ou na gráfica de sua preferência. A personalização dos kits refere-se aos dados (nome, idade, datas, local...) conforme consta em cada anúncio. APROVAÇÃO: Enviamos as artes para aprovação. Por isso, pedimos que ao receber confira se está tudo correto e se não há erro de grafia. Após a aprovação, enviaremos os arquivos configurados por email em até 48 horas. OBSERVAÇÃO IMPORTANTE: As cores das artes podem variar dependendo de cada computador, calibragem do monitor, etc. Por isso, solicitamos que use o Visualizador de Fotos do Windows e evite visualizações em celulares, tablets. Se necessário, entre em contato conosco solicitando o nome das cores (paleta de cores) utilizadas nas artes que deseja. E lembre-se que as cores variam conforme o tipo de impressão (laser ou a jato de tinta) e tipo de papel. TROCAS E DEVOLUÇÕES: Não aceitamos trocas ou devoluções. Assim, pedimos que o cliente esclareça todas as dúvidas e leia atentamente as descrições dos produtos nos nossos anúncios, visualizando as imagens com cuidado antes de fechar o pedido. TERMOS DE USO: A utilização de nossos produtos é única e exclusivamente para uso pessoal. Você não pode compartilhar alterar, extrair, revender ou distribuir os kits, convites e demais artes, ou parte deles.
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