Políticas da loja
1. Produtos Personalizados
Todos os produtos são feitos sob encomenda e personalizados com as fotos e artes. Cada item é feito com cuidado, garantindo um resultado único e especial.
Após a confirmação de compra, entre em contato para enviar sua foto ou arte e alinhar os detalhes da personalização.
2. Prazo de Produção
O prazo de produção para artes digitais e produtos personalizados varia de 3 a 7 dias úteis, dependendo do item e da quantidade.
O prazo começa a contar a partir do envio do material necessário e da confirmação de pagamento.
3. Envio e Frete
O envio é feito pelos Correios ou Transportadora, com o frete calculado no fechamento da compra.
Oferecemos opções de frete com desconto para algumas regiões. Verifique no cálculo do frete ao finalizar seu pedido.
Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos serviços de entrega.
4. Artes Digitais
Para artes digitais, o arquivo será enviado por e-mail em até 2 dias úteis após a aprovação final.
Nenhum material físico será enviado para artes digitais, apenas o arquivo em alta qualidade, pronto para impressão.
5. Trocas e Devoluções
Por se tratarem de produtos personalizados, não aceitamos devoluções, exceto em casos de defeitos de fabricação ou danos durante o transporte.
Em caso de defeitos, entre em contato em até 7 dias após o recebimento do produto com fotos e uma descrição do problema para que possamos resolver da melhor forma possível.
6. Cancelamentos e Alterações
Pedidos podem ser cancelados antes do início da produção. Uma vez iniciado o processo de personalização, o cancelamento não será possível.
Alterações na arte podem ser feitas uma vez até a aprovação final. Após a produção ou envio do arquivo, novas alterações terão custo adicional.
7. Atendimento
Estamos disponíveis para esclarecer qualquer dúvida que você tiver antes, durante e após a compra. Envie-nos uma mensagem e responderemos o mais breve possível.
8. Direitos de Imagem
Reservamo-nos o direito de usar imagens dos produtos em nossos canais de divulgação. Caso não queira que seu produto seja divulgado, nos avise!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Foto em Tudo
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1. Produtos Personalizados Todos os produtos são feitos sob encomenda e personalizados com as fotos e artes. Cada item é feito com cuidado, garantindo um resultado único e especial. Após a confirmação de compra, entre em contato para enviar sua foto ou arte e alinhar os detalhes da personalização. 2. Prazo de Produção O prazo de produção para artes digitais e produtos personalizados varia de 3 a 7 dias úteis, dependendo do item e da quantidade. O prazo começa a contar a partir do envio do material necessário e da confirmação de pagamento. 3. Envio e Frete O envio é feito pelos Correios ou Transportadora, com o frete calculado no fechamento da compra. Oferecemos opções de frete com desconto para algumas regiões. Verifique no cálculo do frete ao finalizar seu pedido. Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos serviços de entrega. 4. Artes Digitais Para artes digitais, o arquivo será enviado por e-mail em até 2 dias úteis após a aprovação final. Nenhum material físico será enviado para artes digitais, apenas o arquivo em alta qualidade, pronto para impressão. 5. Trocas e Devoluções Por se tratarem de produtos personalizados, não aceitamos devoluções, exceto em casos de defeitos de fabricação ou danos durante o transporte. Em caso de defeitos, entre em contato em até 7 dias após o recebimento do produto com fotos e uma descrição do problema para que possamos resolver da melhor forma possível. 6. Cancelamentos e Alterações Pedidos podem ser cancelados antes do início da produção. Uma vez iniciado o processo de personalização, o cancelamento não será possível. Alterações na arte podem ser feitas uma vez até a aprovação final. Após a produção ou envio do arquivo, novas alterações terão custo adicional. 7. Atendimento Estamos disponíveis para esclarecer qualquer dúvida que você tiver antes, durante e após a compra. Envie-nos uma mensagem e responderemos o mais breve possível. 8. Direitos de Imagem Reservamo-nos o direito de usar imagens dos produtos em nossos canais de divulgação. Caso não queira que seu produto seja divulgado, nos avise!
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