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Políticas da loja

Obrigado por passar na Forever Gifts ! ***Abaixo seguem algumas informações importantes*** CANECAS - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 1. PRAZO DE PRODUÇÃO: *O prazo de produção varia de 1 a 3 dias úteis, sendo que a produção começa a contar a partir da aprovação do pagamento. 2. PRAZO DE ENVIO: *Após o prazo de produção, todos os produtos tem um prazo de até 3 dias úteis para serem postados nos correios. *O cálculo do frete é automático pelo site do Elo7 em parceria com os Correios. O cálculo é realizado de acordo com seu CEP, peso e dimensões do produto. *Confira se você preencheu todos os seus dados de contato e destino corretamente e certifique-se que alguém estará presente para receber a encomenda na data confirmada, pois não nos responsabilizamos pelo custo do frete e do reenvio do produto. A loja também não se responsabiliza por eventuais atrasos por parte dos Correios. 3. FORMAS DE PAGAMENTO: * O Pagamento é feito via Moip - Cartões de Crédito e Boleto Bancário. Lembrando que por política do Elo7, as compras parceladas contém juros. 4. PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDO: *Pedidos sem pagamento serão cancelados após 5 dias úteis. 5. APÓS RECEBER SUA ENCOMENDA: * Após receber sua encomenda, deixe-nos uma avaliação em nossa loja sobre o atendimento, o produto, a entrega e o que mais desejar. Nós lhe agradecemos muito por deixar sua avaliação! 6. DÚVIDAS: * Qualquer duvida ou mais informações entre em contato clicando em CONTATAR VENDEDOR! CONVITE DIGITAL - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Convite digital personalizado para uso em Whatsapp e/ou arquivo pronto para imprimir aonde desejar. Não trabalhamos com material impresso. INFORMAÇÕES PARA APÓS EFETUAR A COMPRA: 1. Entre em contato conosco no botão "Contatar vendedor" para fornecer os dados da festa: nomes, local, horário e todas as informações extras que deverão constar no convite. 2. Em 1 dia útil você receberá pelo chat a amostra do convite com seus dados. 3. Por favor, ao receber a amostra verifique se os dados enviados estão corretos. Qualquer discordância entre em contato para correção. Não nos responsabilizamos por qualquer erro após a aprovação. Após a aprovação enviaremos o arquivo final em jpg, para envio por Whatsapp e caso precise também enviaremos o arquivo em pdf para você imprimir aonde desejar. 4. Este prazo refere-se somente a arte em anexo. Caso queira um modelo personalizado o prazo será de 3 dias. OBSERVAÇÕES IMPORTANTES: - Não trabalhamos com material impresso. O arquivo é enviado por e-mail - Somente após a comprovação do pagamento daremos início ao desenvolvimento das artes e, posteriormente, enviaremos o aquivo para aprovação via chat. - Pagamentos via boleto bancário podem demorar de 2 a 3 dias úteis para ser confirmado. - Para casos de urgência na entrega, prefira a opção "Cartão de Crédito", uma vez que a liberação é quase imediata ao ser concluído. - Pode haver variação nas cores de um monitor para o outro, impressora, papel e etc. - O arquivo para impressão consiste em um PDF (300dpi) no formato A4 contendo dois convites na medida 10 x 15 cm, prontos para serem impressos aonde desejar. Não garantimos fidelidade de cores na impressão, uma vez que isso dependerá do tipo de impressão, papel, monitor e etc. - O arquivo para whatsapp é enviado em JPG a 300dpi. -Não enviamos arquivos editáveis. Obrigado, a Forever Gifts se torna muito mais especial tendo você como cliente!