Políticas da loja
A Florum é uma marca de moda infantil que quer deixar a infância mais colorida!
Nossa marca tem alguns conceitos que achamos importante destacar: o estímulo do consumo consciente de roupas infantis, a durabilidade das peças e o brincar na infância.
Sempre escolhemos tecidos de boa qualidade (100% algodão, linho), duráveis e o cuidado pelo reforço das costuras.
As roupas da Florum foram feitas para durarem bastante tempo e para passar de criança para criança.
A modelagem é pensada justamente na infância: são roupas confortáveis, de tecidos macios que permitem que as crianças se movimentem livremente.
Todas as peças são confeccionadas por mim de forma artesanal no meu ateliê em casa.
Feito a pronta entrega e também sob encomenda :)
Pagamentos:
A compra só é finalizada e o pedido liberado para envio quando o pagamento é compensado no sistema.
Para boletos bancários o prazo é de até 3 dias úteis e para cartões de crédito a liberação é automática.
Pedidos sem confirmação de pagamento são cancelados após 3 dias (da data do início do pedido).
Entrega:
Após a liberação do pagamento, a entrega aos correios é feita em até 2 dias úteis (para produtos a pronta entrega), para produtos sob encomenda o prazo para confecção e postagem são de até 5 dias úteis. Envie uma mensagem para verificar a possibilidade do produto indisponível ser feito sob encomenda.
Valor do Frete e Prazo de Entrega dos Correios:
Para calcular o valor do frete adicione todos os produtos desejados ao seu carrinho e informe o seu CEP, o frete será calculado automaticamente, escolha sua forma de envio : PAC ou SEDEX. (FRETE É POR CONTA DO COMPRADOR).
Verifique sempre o prazo de entrega para não ocorrer mal entendidos.
Estes prazos de entrega são estimados pelos Correios, porém não nos responsabilizamos por eventuais atrasos desse serviço.
Trocas:
1. TROCA POR DEFEITO: O cliente pode escolher pela troca ou reembolso e será ressarcido pelo custo do frete;
2. TROCA POR OUTRO TAMANHO/ESTAMPA: Nosso estoque é pequeno e temos poucas peças confeccionadas em todos os tamanhos, A troca poderá ser feita pela mesma estampa/tamanho diferente; pelo mesmo tamanho/estampa diferente ou por outra peça. O custo do frete é por conta do cliente.
3. DEVOLUÇÃO: É preciso informar ao vendedor sobre o arrependimento da compra no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria e enviar a peça em perfeito estado em até 7 dias depois da sua reclamação. Você pode optar por ficar com o crédito do produto ou receber o estorno do valor da peça (pagamentos feitos no cartão de crédito estão sujeitos aos prazos da operadora). O custo do frete é por conta do cliente.
ATENÇÃO: Para troca ou devolução, as peças precisam estar em perfeito estado, com as etiquetas fixadas e não terem sido usadas.
Obrigada por incentivar os pequenos produtores artesanais e boas compras!
#compredequemfaz
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Florum
SobrePolíticas da loja
A Florum é uma marca de moda infantil que quer deixar a infância mais colorida! Nossa marca tem alguns conceitos que achamos importante destacar: o estímulo do consumo consciente de roupas infantis, a durabilidade das peças e o brincar na infância. Sempre escolhemos tecidos de boa qualidade (100% algodão, linho), duráveis e o cuidado pelo reforço das costuras. As roupas da Florum foram feitas para durarem bastante tempo e para passar de criança para criança. A modelagem é pensada justamente na infância: são roupas confortáveis, de tecidos macios que permitem que as crianças se movimentem livremente. Todas as peças são confeccionadas por mim de forma artesanal no meu ateliê em casa. Feito a pronta entrega e também sob encomenda :) Pagamentos: A compra só é finalizada e o pedido liberado para envio quando o pagamento é compensado no sistema. Para boletos bancários o prazo é de até 3 dias úteis e para cartões de crédito a liberação é automática. Pedidos sem confirmação de pagamento são cancelados após 3 dias (da data do início do pedido). Entrega: Após a liberação do pagamento, a entrega aos correios é feita em até 2 dias úteis (para produtos a pronta entrega), para produtos sob encomenda o prazo para confecção e postagem são de até 5 dias úteis. Envie uma mensagem para verificar a possibilidade do produto indisponível ser feito sob encomenda. Valor do Frete e Prazo de Entrega dos Correios: Para calcular o valor do frete adicione todos os produtos desejados ao seu carrinho e informe o seu CEP, o frete será calculado automaticamente, escolha sua forma de envio : PAC ou SEDEX. (FRETE É POR CONTA DO COMPRADOR). Verifique sempre o prazo de entrega para não ocorrer mal entendidos. Estes prazos de entrega são estimados pelos Correios, porém não nos responsabilizamos por eventuais atrasos desse serviço. Trocas: 1. TROCA POR DEFEITO: O cliente pode escolher pela troca ou reembolso e será ressarcido pelo custo do frete; 2. TROCA POR OUTRO TAMANHO/ESTAMPA: Nosso estoque é pequeno e temos poucas peças confeccionadas em todos os tamanhos, A troca poderá ser feita pela mesma estampa/tamanho diferente; pelo mesmo tamanho/estampa diferente ou por outra peça. O custo do frete é por conta do cliente. 3. DEVOLUÇÃO: É preciso informar ao vendedor sobre o arrependimento da compra no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria e enviar a peça em perfeito estado em até 7 dias depois da sua reclamação. Você pode optar por ficar com o crédito do produto ou receber o estorno do valor da peça (pagamentos feitos no cartão de crédito estão sujeitos aos prazos da operadora). O custo do frete é por conta do cliente. ATENÇÃO: Para troca ou devolução, as peças precisam estar em perfeito estado, com as etiquetas fixadas e não terem sido usadas. Obrigada por incentivar os pequenos produtores artesanais e boas compras! #compredequemfaz
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução