Políticas da loja
CONTRATO DE COMPRA
ANTES DE EFETUAR SEU PEDIDO, LEIA COM ATENÇÃO ALGUNS DETALHES SÃO IMPORTANTES PARA AMBAS AS PARTES.
-Ao fechar sua compra, esteja ciente que está fazendo uma compra pela internet e o frete é por sua conta, a entrega é por conta dos Correios, que podem atrasar a mesma.
-Não me responsabilizo por atrasos além da minha data estabelecida, então verifique a margem da entrega. Só vou uma vez por semana aos correios, geralmente as sextas feiras, por isso verifique a disponibilidade da data ao fechar seu pedido. Por favor acompanhe seu pedido pelo número informado, Prefira sempre o SEDEX, é mais seguro, se possível faça o seguro, que custa R$0,50 a cada R$100,00.
-O trabalho dos Correios nem sempre é eficiente e pode avariar os produtos. Eu me responsabilizo de que as peças cheguem em perfeito estado. Caso aconteça do produto chegar descolado ou quebrado, entre em contato para que possamos resolver da melhor maneira.
-Não me responsabilizo por endereços errados, neste caso o frete será cobrado novamente.
- Nem sempre tenho todos os temas, para peças ainda não feitas, preciso de 1 semana para produzir as amostras. Não me peça pra fazer o trabalho igual de outra profissional porque cada uma tem seu estilo e não farei igual. Por favor confie em meu trabalho.
- Certifique-se do tamanho do produto, meça com uma régua,por se tratar de produto artesanal pode ocorrer pequenas variações de medidas. Se ainda tiver dúvidas por favor entre em contato.
- Eu sou uma pessoa de verdade, com limitações e passível de erros. Ao fechar seu pedido, verifique todos os detalhes, para que sua encomenda seja feita a seu gosto. Alguns detalhes podem ficar diferente porque cada arte é feita exclusivamente e nada fica igual. Por isso é artesanal e personalizado. Cada cliente tem exclusividade. Depois de pronta a arte não podem ser feitas alterações. Por isso verifique TODOS os detalhes que tem preferência.
-O prazo de confecção e envio é de 20 dias úteis, por isto programe-se para evitar atrasos.
-Em caso de desistência, o sinal não será devolvido.
- O depósito do sinal é garantia de encomenda certa, se não houve depósito, não há também o compromisso entre as partes e a data não será reservada.
- Quando o orçamento e dados bancários são enviados, ele é válido apenas por 5 dias úteis. Após esse prazo deve-se consultar a disponibilidade da data novamente.
- Só respondo emails durante a semana, no fim da tarde, uma vez ao dia.
Agradeço a atenção!
Se ainda tiver dúvidas não hesite em entrar em contato!
Agradeço muito a preferência pelo meu trabalho!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê Fllor Santos
SobrePolíticas da loja
CONTRATO DE COMPRA ANTES DE EFETUAR SEU PEDIDO, LEIA COM ATENÇÃO ALGUNS DETALHES SÃO IMPORTANTES PARA AMBAS AS PARTES. -Ao fechar sua compra, esteja ciente que está fazendo uma compra pela internet e o frete é por sua conta, a entrega é por conta dos Correios, que podem atrasar a mesma. -Não me responsabilizo por atrasos além da minha data estabelecida, então verifique a margem da entrega. Só vou uma vez por semana aos correios, geralmente as sextas feiras, por isso verifique a disponibilidade da data ao fechar seu pedido. Por favor acompanhe seu pedido pelo número informado, Prefira sempre o SEDEX, é mais seguro, se possível faça o seguro, que custa R$0,50 a cada R$100,00. -O trabalho dos Correios nem sempre é eficiente e pode avariar os produtos. Eu me responsabilizo de que as peças cheguem em perfeito estado. Caso aconteça do produto chegar descolado ou quebrado, entre em contato para que possamos resolver da melhor maneira. -Não me responsabilizo por endereços errados, neste caso o frete será cobrado novamente. - Nem sempre tenho todos os temas, para peças ainda não feitas, preciso de 1 semana para produzir as amostras. Não me peça pra fazer o trabalho igual de outra profissional porque cada uma tem seu estilo e não farei igual. Por favor confie em meu trabalho. - Certifique-se do tamanho do produto, meça com uma régua,por se tratar de produto artesanal pode ocorrer pequenas variações de medidas. Se ainda tiver dúvidas por favor entre em contato. - Eu sou uma pessoa de verdade, com limitações e passível de erros. Ao fechar seu pedido, verifique todos os detalhes, para que sua encomenda seja feita a seu gosto. Alguns detalhes podem ficar diferente porque cada arte é feita exclusivamente e nada fica igual. Por isso é artesanal e personalizado. Cada cliente tem exclusividade. Depois de pronta a arte não podem ser feitas alterações. Por isso verifique TODOS os detalhes que tem preferência. -O prazo de confecção e envio é de 20 dias úteis, por isto programe-se para evitar atrasos. -Em caso de desistência, o sinal não será devolvido. - O depósito do sinal é garantia de encomenda certa, se não houve depósito, não há também o compromisso entre as partes e a data não será reservada. - Quando o orçamento e dados bancários são enviados, ele é válido apenas por 5 dias úteis. Após esse prazo deve-se consultar a disponibilidade da data novamente. - Só respondo emails durante a semana, no fim da tarde, uma vez ao dia. Agradeço a atenção! Se ainda tiver dúvidas não hesite em entrar em contato! Agradeço muito a preferência pelo meu trabalho!
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