Infelizmente precisei cancelar pois eu pedi uma estimativa do frete por morar em outro estado e não me passaram. Disseram que só após finalizar a encomenda. Ao consultar empresas especializadas, o valor dos orçamentos foi extremamente alto.
-
Entendemos perfeitamente sua decisão e agradecemos por ter nos explicado a situação. ?? No nosso caso, estávamos aguardando as peças ficarem prontas justamente para verificar o peso final e a possibilidade de enviar os dois itens juntos, o que poderia ajudar a otimizar o valor do frete. Como são cristaleiras e exigem um transporte especializado para garantir que cheguem com total segurança, o cálculo acaba dependendo dessas informações. Lamentamos não ter conseguido alinhar essa estimativa antes da finalização do pedido. Estamos sempre buscando melhorar nossos processos para oferecer mais clareza e comodidade aos nossos clientes. De qualquer forma, ficamos à disposição caso no futuro queira retomar a compra ou verificar novas possibilidades de envio. Será um prazer atendê-lo. Agradecemos pela compreensão e desejamos tudo de bom! ?
