Florinda Store

Políticas da loja

Quer comprar?! Vem aqui que a gente explica os paranaues! * Como é o envio? É feito pelos correios! Toda encomenda tem o número de rastreio que dá pra acompanhar aqui mesmo, super fácil! São duas opções geralmente, o PAC ou E-SEDEX. * Tá com dúvida no valor do frete? Manda seu CEP, que a gente consulta pra você! * E o pagamento? Da forma que preferir! Pode ver no cantinho direito da nossa loja os ícones dos cartões aceitos, pode ser por boleto também, parcelado ou à vista! Pagamento no cartão geralmente é rapidinho, algumas horas só pra vir a confirmação, no boleto, de 3 a 4 dias! * E os Prazos? Todas as peças são artesanais, pra agilizar, sempre mantemos um pequeno estoque, assim conseguimos mandar rapidinho pra vocês! Mas pode acontecer de precisarmos de um tempinho pra finalizar tudo e enviar, nesse caso SEMPRE vou mandar uma mensagem explicando tudo! Já os prazos do correio são estimados de acordo com o serviço de entrega escolhido, daí, pode ser que atrase um pouquinho, mas don't worry, tem o rastreio lembra!? ;) * Deu ruim, precisa adiar a compra? E agora José?! Calma, tudo tem solução!! Manda uma mensagem pra gente, vamos fazer o que for possível pra ajudar! A única coisa que pedimos é que converse com a gente! A cada compra efetuada, finalizada ou não, é cobrado uma porcentagem, por isso, estabelecemos uma regrinha: Dentro de 1 semana vamos precisar dar um sentido pra venda ( vai cancelar? continua?) e vamos mandar uma mensagem pra você no meio do caminho, se você tiver tomado chazinho de sumiço, a compra será cancelada! Mas e se depois de um tempo você resolver voltar? Iupiii!! É só clicar em reativar compra! * Dá pra trocar? Não...O produto que você irá receber é exatamente o mostrado nas fotos! Tenha certeza na hora da compra. Maas, a gente sabe que vai amar tudo quando chegar!!! * Fala que eu te escuto! O atendimento é feito durante o horário comercial, de segunda a sexta. Nos feriados, e fim de semanas, sempre que der vou responder! =) Pra não deixar vocês esperando, sempre nos organizamos pra fluir tudo rapidinho! * El Gran Finale!! Já passou por todas as etapas descritas ai em cima? Finalmente nosso amigo Postman te entregou sua encomenda!! Que tal compartilhar com a gente, e todo mundo como foi!?! Fala o que você mais gostou, o que poderia ter sido melhor, bota a boca no trombone! Queremos ouvir sua experiencia para que nossa lojinha cada vez mais deixe você satisfeito e contente com sua compra! Quer mandar uma foto? Também pode!! Tem mais alguma dúvida?! não tem problema, manda uma mensagem que vou amar conversar com você!