Flor do Sol Costura Criativa

Políticas da loja

Pra não ter erro, Leia atentamente e preencha seu cadastro com muita atenção! Vamos la! Toda peça é feita a mão e criada pensando em sua utilidade, meu objetivo é a sua satisfação quando abrir sua encomenda =D Seu produto será embalado com todo carinho e sempre te enviarei um mimoo. ;) Agora vamos tirar algumas dúvidas! MEIOS DE PAGAMENTO Como forma de pagamento, a lojinha possui o MOIP, uma plataforma de pagamento totalmente segura, que garante total confidencialidade na transação financeira. Os pagamentos por Moip, podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito. Como os produtos são feitos artesanalmente, aguardo a confirmação do pagamento para dar andamento ao pedido ou início da produção no caso de produto sob encomenda. Mas fique tranqüilo, você será informado quando isso acontecer, e também saberá quando seu produto ficar pronto e for enviado! PRAZOS DE ENVIO / PRODUÇÃO Os pedidos da pronta-entrega serão postados entre 1 a 2 dias úteis após confirmação do pagamento. Produtos sob encomenda há um prazo médio de produção, de 5 a 7 dias úteis após confirmação do pagamento. E assim que o produto ficar pronto, eu entro em contato e aviso que será enviado. PEDIDOS EM ABERTO Aguardo 3 dias para a confirmação do pagamento. Caso o mesmo não ocorra após este prazo, o pedido será cancelado automaticamente. FRETE / PRAZO DE ENTREGA O frete é por conta do cliente. Os valores de frete variam de acordo com a região de entrega. O prazo de entrega informado na página de compra é calculado automaticamente pelo sistema. Lembre-se que, para os produtos feitos sob encomenda, você deve calcular o prazo de produção + o prazo de entrega, para saber quando ele chegará até você. *** Atenção*** Fique atento aos dados do cadastro, para que estejam corretos! Os dados informados por você são os que sairão AUTOMATICAMENTE na etiqueta de envio dos Correios. Então cadastre seus dados com calma e confira antes de concluir, assim você garante que sua encomenda chegará até você sem imprevistos! Caso haja algum dado incorreto, o reenvio será por conta do COMPRADOR. Os Correios realizam até 2 tentativas de entrega e na ausência de recebimento o produto ficará na agência para retirada pelo cliente. TROCA E DEVOLUÇÕES Pedidos de troca de mercadorias serão aceitas somente quando forem previamente comunicados. O pedido de troca deverá ser feito no prazo máximo de 7 dias corridos, contados a partir do recebimento do produto. Os custos do envio são de responsabilidade do cliente. Os produtos somente serão trocados se estiverem intactos, sem indício de uso, contendo todos os demais itens que foram enviados com o produto, em sua embalagem original. Qualquer duvida não exite em me chamar, estarei a disposição! Boas compras! Rafa :)