Flavia Mazza Artesanato

Políticas da loja

PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO DA MERCADORIA Todas as peças são feitas por encomenda, com prazo de produção em até 20 dias para peças únicas e prazo à combinar, para maiores quantidades de peça. As peças exibidas podem ser alteradas conforme necessidade do cliente, já que são feitas à mão. O PRAZO DE PRODUÇÃO SERÁ CONTABILIZADO A PARTIR DA CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO DO PEDIDO O envio da mercadoria pode ser feito pelos Correios (PAC ou Sedex). TROCAS E DEVOLUÇÕES Como os produtos são feitos de forma personalizada e a produção é acompanhada pelo cliente, trocas e devoluções não são permitidas. MEIOS DE PAGAMENTO ACEITOS Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito, com parcelamento em até 12x/sem juros por meio da plataforma WIRECARD. CANCELAMENTO DE PEDIDOS Pedidos não concretizados em 72 horas,serão CANCELADOS. No caso da Loja FLAVIA MAZZA ARTESANATO encontrar dificuldades para adquirir a matéria-prima para a realização da peça artesanal, o pedido será CANCELADO e o cliente será avisado com antecedência.