Elaine Guaraldo
Nao foi uma boa experiência. Demorou mais tempo que o informado e eu nao fui informada dos motivos do longo atraso. Apenas hoje recebi a justificativa da greve de correio pelo vendedor. Fui informada que a Elo 7 - gerenciadora do processo - é que mantem contrato com o correio, mas ela nao me informou, mesmo eu tendo enviado 3 mensagens solicitando uma posição. Ao contrario ela me remeteu ao vendedor da mercadoria . O fato é que o cliente nao quer saber de quem é a culpa, so quer ter seu problema resolvido, o que so aconteceu após muitos envios de mensagens.. Muito tempo gasto com emails e mensagens. Comprei pela rapidez e pela comodidade, mas nao tive nenhuma dessas coisas. Assim, nao estou inclinada a fazer novas compras na Elo 7.
