
Meu cordão já está preto!
Quero devolver e ter meu dinheiro de volta!
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Bom dia!
A senhora comprou uma peça em prata, é normal a prata sujar/oxidar em contato com certos tipos de transpirações, perfumes, entre outros, isso não é defeito, ´é normal do metal.
A senhora pode confirmar essa informação no Google.
Porém é bem simples resolver o problema, junto ao produto mandamos instruções de uso e limpeza, é só LIMPAR sua prata que a mesma volta ao normal.
Segue vídeo que mostra a limpeza: https://youtu.be/C61NPDARABs
Qualquer duvida estamos a disposição!