FESTA TEMÁTICA

Políticas da loja

Política de vendas: Nossos produtos são feitos por encomenda. Vendemos somente peças cortadas para o cliente colar e montar O tempo de produção: são de 10 dias úteis. O envio:Por PAC/carta é grátis( encomenda simples dos correios) de 5 a 10 dias - nordeste o prazo varia de acordo com a cidade em torno de 15 a 22 dias. Por SEDEX OU ESEDEX de 1 a 3 dias - o prazo varia de acordo com a cidade. Política em caso de devolução, trocas ou reposição de peças: -Comunicar via contato o motivo. -REPOSIÇÃO DE PEÇAS OU PRODUTOS: após comunicação do fato reenviamos peças ou produtos solicitados entre 1 a 4 dias úteis, por meio de PAC ( 5 a 9 dias para entrega), caso o prazo não atenda o cliente devolveremos o valor das peças ou produtos que faltaram na entrega. -DEVOLUÇÃO: o cliente deve reenviar o produto por carta ou PAC, assim que o mesmo chegar o valor integral mais despesas de reenvio serão devolvidas ao cliente (através de depósito bancário ou via moip) - TROCA: o cliente deve reenviar o produto, assim que o mesmo chegar faremos o reenvio, por meio de PAC ( 5 a 9 dias para entrega) do produto solicitado. Em caso de dúvidas, sugestões ou negociações, favor entrar em contato.