Festas Personalizada

Políticas da loja

Prezados (as) Nossa equipe é composta de profissionais da área gráfica, designers, atendimento, comercial em parceria com nossos fornecedores de produtos. Mas para realização de um excelente trabalho precisamos de sua harmonia e confiança em nossos serviços, portanto elaboramos abaixo, os principais tópicos de nossa política. Não cobramos criação de modelos e artes para seus produtos, porém pedimos bom censo. - Atendemos os pedidos sempre por ordem de recebimento. - Não precisa pagar antes para recebimento dos modelos, enviamos os modelos antes do fechamento do pedido sem custo. - Para alteração de artes já enviadas, segue o prazo de acordo com ordem de recebimento. - Pagamento por boleto, tem que aguardar a confirmação do pagamento em sistema, caso contrário seu pedido não será considerado como pago. - Atendemos a prazos curtos, porém deverá ser informado antes da geração do pedido. - Cada produto possui um prazo de elaboração e envio diferente. - Alguns produtos poderão ocorrer atrasos devido: indisponibilidade do produto, alterações de artes abusivas ou demora na confirmação da escolha dos modelos, greve dos correios ou paralisação em alguns centros de distribuição, endereços insuficientes ou preenchidos com erro. - Devoluções de produtos, reembolsos e avarias, deverão ser tratadas entre o cliente e nos os vendedores, sempre através dos canais de comunicação do ELO7. Agradecemos a sua preferência, estaremos sempre a sua disposição !