Prazo de produção e envio O pedido será entregue na data e horário agendado pelo comprador Trocas e devoluções A confirmação do pedido deve ser efetuado após a confirmação do evento, a transferência de data poderá ser efetuado com o pagamento de 30% do valor total caso a antecedência seja inferior a 30 dias Meios de pagamento aceitos O pagamento pode ser efetuado via boleto ou cartão de credito Parcelamento até 12 vezes sem juros. Prazos de resposta O atendimento é de terça a sexta das 9 as 17hs. As mensagens enviadas fora desse horário será respondida no dia posterior Caso atendentes estejam disponível a resposta será imediata Prazo de cancelamento de pedidos O pedido só estará confirmado após a confirmação do pedido Em caso de pedidos agendados data e horário o valor não haverá devolução podemos alterar o pedido para data possível e previamente acordado Opções de Frete frete automático para regiões da grande são para atendidas pelo atelier demais regiões terá um acréscimo incorporado no quadro ajuste importante Faça a reserva após o evento ser confirmado.