Políticas da loja
Pedidos não pagos serão cancelados após 48 horas (os que foram gerados boletos eu aguardo 4 dias úteis após a data do vencimento do boleto, que é o prazo de compensação bancário máximo) mas poderão ser refeitos pelo cliente a qualquer momento, cancelo somente para me organizar e evitar atrasos nos pedidos quitados, além de evitar o pagamento de comissão de venda por pedidos não finalizados.
Se tiver dúvidas ou quiser saber o valor do frete é só clicar em CONTATAR VENDEDOR, que estou à disposição para atendê-lo no que precisar.
Peço para finalizar a compra no botão COMPRAR somente se tiver certeza que irá adquirir o produto, pois cancelamentos prejudicam a todos no site.
Não me responsabilizo por eventuais ATRASOS DOS CORREIOS, mas acompanho a encomenda até a entrega e se necessário entro em contato com o correio pelo site, abrindo uma reclamação sobre atrasos ou outros problemas.
Recomendo sempre que faça sua compra com antecedência ao evento, em caso de presentes ou nascimento de um bebe, para que se ocorrer atrasos não prejudique o evento.
Em caso de EXTRAVIO do pedido pelos correios (roubo, pedido perdido no fluxo, etc.) eu faço a devolução do valor pago pela mercadoria com a correção (frete não está incluso nesse valor, porque o correio não reembolsa), portanto a devolução será feita somente depois do reembolso dos correios (que normalmente leva 30 dias úteis - dias úteis são contados de segunda a sexta-feira). Isso porque muitas vezes o correio acha o pedido, entrega e não reembolsará o valor nesse caso. Como disse anteriormente não tem como me responsabilizar pela entrega do correio, somente acompanho e abro as reclamações quando necessário.
Peças confeccionada em tecido 100% algodão, e sintéticos de boa qualidade, podendo ter alteração na cor da foto, e verificando a disponibilidade de estampas, Zíper de alta qualidade e ferragens também.
Para os Bordados alteração de cor na linha, mas todos bordados com linha de alta qualidade. Sobre o tamanho verificar com o vendedor pelo chat no elo 7.
Prazo de confecção (após o pagamento):
de 15 a 30 dias úteis.
O agendamento é dentro do prazo pedido, mas não significa que demorará o máximo de dias para ficar pronto, consulte-me sobre as datas próximas disponíveis antes de efetuar a compra.
Confecção conforme data disponível para novos agendamentos (dentro do período máximo pedido na loja), então deverá ser sempre consultado antes da compra as datas disponíveis para agendamentos para que eu possa te atender e garantir a entrega da sua encomenda em tempo hábil para seu evento.
APÓS A CONFECÇÃO DO PEDIDO
* Não aceito cancelamento sem justificava justa, que será avaliada junto ao jurídico, por se tratar de produtos personalizados que possuem características pessoais, o que os tornam inutilizáveis para outro comprador.
* Não me responsabilizo por endereços fornecidos com erro. Para novo envio será necessário o pagamento de novo frete e será reenviado após o retorno do pedido pelos correios (não confecciono novo pedido, aguardo o correio entregar e reenvio o mesmo pedido)
* Políticas da loja estão sujeitas a alteração, sem aviso prévio
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Feitos da Andrea
SobrePolíticas da loja
Pedidos não pagos serão cancelados após 48 horas (os que foram gerados boletos eu aguardo 4 dias úteis após a data do vencimento do boleto, que é o prazo de compensação bancário máximo) mas poderão ser refeitos pelo cliente a qualquer momento, cancelo somente para me organizar e evitar atrasos nos pedidos quitados, além de evitar o pagamento de comissão de venda por pedidos não finalizados. Se tiver dúvidas ou quiser saber o valor do frete é só clicar em CONTATAR VENDEDOR, que estou à disposição para atendê-lo no que precisar. Peço para finalizar a compra no botão COMPRAR somente se tiver certeza que irá adquirir o produto, pois cancelamentos prejudicam a todos no site. Não me responsabilizo por eventuais ATRASOS DOS CORREIOS, mas acompanho a encomenda até a entrega e se necessário entro em contato com o correio pelo site, abrindo uma reclamação sobre atrasos ou outros problemas. Recomendo sempre que faça sua compra com antecedência ao evento, em caso de presentes ou nascimento de um bebe, para que se ocorrer atrasos não prejudique o evento. Em caso de EXTRAVIO do pedido pelos correios (roubo, pedido perdido no fluxo, etc.) eu faço a devolução do valor pago pela mercadoria com a correção (frete não está incluso nesse valor, porque o correio não reembolsa), portanto a devolução será feita somente depois do reembolso dos correios (que normalmente leva 30 dias úteis - dias úteis são contados de segunda a sexta-feira). Isso porque muitas vezes o correio acha o pedido, entrega e não reembolsará o valor nesse caso. Como disse anteriormente não tem como me responsabilizar pela entrega do correio, somente acompanho e abro as reclamações quando necessário. Peças confeccionada em tecido 100% algodão, e sintéticos de boa qualidade, podendo ter alteração na cor da foto, e verificando a disponibilidade de estampas, Zíper de alta qualidade e ferragens também. Para os Bordados alteração de cor na linha, mas todos bordados com linha de alta qualidade. Sobre o tamanho verificar com o vendedor pelo chat no elo 7. Prazo de confecção (após o pagamento): de 15 a 30 dias úteis. O agendamento é dentro do prazo pedido, mas não significa que demorará o máximo de dias para ficar pronto, consulte-me sobre as datas próximas disponíveis antes de efetuar a compra. Confecção conforme data disponível para novos agendamentos (dentro do período máximo pedido na loja), então deverá ser sempre consultado antes da compra as datas disponíveis para agendamentos para que eu possa te atender e garantir a entrega da sua encomenda em tempo hábil para seu evento. APÓS A CONFECÇÃO DO PEDIDO * Não aceito cancelamento sem justificava justa, que será avaliada junto ao jurídico, por se tratar de produtos personalizados que possuem características pessoais, o que os tornam inutilizáveis para outro comprador. * Não me responsabilizo por endereços fornecidos com erro. Para novo envio será necessário o pagamento de novo frete e será reenviado após o retorno do pedido pelos correios (não confecciono novo pedido, aguardo o correio entregar e reenvio o mesmo pedido) * Políticas da loja estão sujeitas a alteração, sem aviso prévio
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução