Esculturas de Papel - Papietagem

Políticas da loja

Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos As pecas são artesanais, confeccionadas com todo carinho, por isso cores e medidas são aproximadas. Estamos a disposição para confeccionar pecas personalizadas. Devoluções Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja devolver, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da devolução. Serão passíveis de análise devoluções nos casos: Defeito no produto ou quebra durante o transporte. O produto adquirido poderá ser devolvido em até 10 dias dias após o recebimento do mesmo. Para realizar a devolução você deve enviar o produto ao endereço que é informado no ato da compra, via Correios, informando no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da devolução. Trocas Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja trocar, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da solicitação. Serão passíveis de análise trocas nos casos: Objetos que tenham sido enviados com diferenças de tamanho superiores a 20%. Para realizar a devolução do produto que deseja trocar você deve enviar ao endereço que foi enviado por e-mail na compra, via Correios, informando no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da solicitação de troca. Reembolso Oriento que para solicitar reembolso, entre em contato conosco informando o motivo da solicitação para que o caso seja analisado. Temos como formas de reembolso disponíveis: Depósito em conta ou transferência bancária. O prazo para reembolso é de até 5 dias uteis apos acordado que o caso é passível de estorno.