O pedido não foi conforme solicitado e mal comunicação
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Karoliny, já conversamos após você receber o produto e entramos em um acordo pois você entendeu que tentei várias vezes explicar sobre a escolha do produto e perguntei para você mais de uma vez sobre a mudança da cor escolhida, e você entendeu as perguntas e não me deu uma resposta clara de qual cor realmente gostaria. Então o produto foi produzido da forma que te expliquei que ficaria com melhor qualidade. Mas já estamos resolvendo o transtorno e espero que em uma próxima oportunidade possamos atender sua expectativa. Pedimos desculpas pelo ocorrido.
