Ana Paula Brandão Braga deixou uma avaliação sobre a loja Amaraz Store para Decoração Infantil Infantil Arco Iris e Estrelinhas.
Loja sem comprometimento!! Mais de 10 dias úteis da compra, não postaram o pedido. Entrei em contato por duas vezes, solicitando informações sobre a produção e postagem do produto. A única resposta que tive foi “estamos cancelando seu pedido”. Falta de responsabilidade e comprometimento com o cliente!! Não recomendo!
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Olá Ana, bom dia
Temos total compromisso com nossos clientes, e a situação não foi bem assim como descreve. Você nos negativou por não termos respondido sua mensagem enviada no SÁBADO, bem como não nos deu o prazo de retorno. Cancelamos sim seu pedido, pois entendemos que não há mais como estabelecermos uma relação comercial saudável dessa forma. Agora modificou sua avaliação com outras informações distorcendo sua avaliação inicial.
Estamos dando a situação como encerrada, ressaltando que o estorno foi prontamente solicitado, sem nenhum prejuízo financeiro a você.
Atenciosamente
Nicole,
Gerente de Atendimento,
Amaráz.
