Raissa Lauri Monezi deixou uma avaliação sobre a loja Maria Sapeca Design para Quadros Decorativos Infantil Safari Aquarela.
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Oi Raissa, lamentamos muito sua avaliação. Vimos na avaliação anterior que acabou de apagar onde relatou que se sentiu enganada devido a foto não corresponder ao tamanho que recebeu e que não tinha uma descrição contendo os tamanhos. Acredito ter cometido um grande equivoco, por isso apagou a avaliação anterior, mas com as interrogações colocadas agora na segunda avaliação, achamos melhor esclarecer, Bom, TODOS nossos anuncios tem uma descrição clara e objetiva constando o tamanho interno e total com moldura, inclusive este que comprou, acredito não ter lido e se baseado apenas na foto. Pois nos dias de hoje onde se compra quase tudo pela internet sabemos que as imagens, em sua grande massa, são ilustrativas, remete apenas o produto e não as suas dimenssões, imagina se formos comprar uma geladeira e esperar que a foto fosse em tamanho real..., por isso existe a DESCRIÇÃO EM TODO ANUNCIO, exatamente para saber se o produto ATENDE A SUA NECESSIDADE, e aqui também tem o chat, para que tire duvidas caso possua alguma, inclusive nos falamos por lá no dia da compra, onde elogiou o atendimento mas não apresentou nenhuma duvida sobre o produto. Quando compramos algo em loja virtual é necessario que tenhamos certeza se atende o que desejamos, para posteriormente não prejudicarmos ou colocarmos um peso negativo na loja por conta da nossa falha e falta de atenção nas informações constantes. Somos uma empresa familiar, com pessoas honestas e idoneas que trabalham duro e enviamos um produto repleto de qualidade e carinho, jamais usariamos de um anuncio para concretizar venda, e isto é muito claro na loja e nas mais de 1500 avaliações positivas da loja. Realmente lamentamos muito sua insatisfação com o tamanho, mas o equivoco de não ler as informações constantes não foi da loja. Obrigada, felicidades e saúde
