Jaqueline Araujo deixou uma avaliação sobre a loja ARTES LICE para Bala personalizada.
Fiz a compra no dia 12/08/2022, o pagamento na mesma data, assim como informa no site tem o prazo de ser enviado os dados para a personalização de até 72 horas. Até o dia 16/08 o vendedor não me retornou mais e eu tive que entrar em contato com a administração do site para obter o retorno que foi em 17/08, onde o mesmo somente informou as 6:00 da manha que iria me enviar a arte ainda hoje, respondi as 13:00 e até as 16:30 o mesmo não me retornou.
Informei a ele meu desapontamento e questionamento sobre o atendimento péssimo e que estava preocupada em o produto não chegar até a data correta, que caso o mesmo não consiga retornar e dar a atenção correta para seus clientes era melhor cancelar a venda, e o vendedor cancelou. Ou seja, desde o inicio ja começou bem bagunçado além de no final o mesmo concordar cancelando a venda que não ocorreria da forma correta.
Péssimo atendimento e tempo de retorno.
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O pedido foi cancelado sim.Porque a compra foi feita no final de semana ao nós não trabalhamos.Não há atendimento.Mas a cliente estava anciosa pela arte.As artes são feitas de acordo com a ordem de pedidos e cancelamos porque ela falou coisas desagradáveis que não convém expor aqui,por isso o motivo do cancelamento.Cancelamos e fizemos o reembolso no mesmo dia.Somos comprometidos com todos os nossos clientes desde que não falte o respeito...
