Bruna Artacho deixou uma avaliação sobre a loja Sy souto para Body de Algodão para Bebê Personalizado - Empresa - M.curta.
O body veio com defeito, com o fecho solto, torto. Não gostei do tecido, não parece ser algodão como diz o anúncio.
Fui colocar no correios para devolução e o frete ficou mais caro que o valor que eu receberia de volta. Ficou com o body e tive que comprar outro em outro lugar.
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Olá Bruna,
Conforme conversamos, na descrição do produto consta a informação que o body é 100% de algodão, com a frente em camada dupla, apenas a parte externa da frente é de poliéster sublimável.
Quando você entrou em contato, nos colocamos a disposição para realizar a troca produto ou a devolução do valor.
Informamos o endereço e ficou combinado de você enviar o produto para realizarmos a devolução do valor.
Conforme a sua resposta:
?...muito obrigada pela atenção. Desde o primeiro momento muito solicita. Obrigada?.
Posteriormente recebemos outra mensagem:
?Fui colocar o body no correios e o frete ficou muito caro, não compensa fazer a devolução?.
Conforme conversamos por mensagem pelo chat do Elo7:
?Sinceramente esperamos atendê-la em uma próxima oportunidade.
Atenciosamente Sy.souto?
