Amei as bolachinhas! São lindas, muito bem feitas e caprichadas. Tudo perfeito.
Obrigada pelo carinho Camila! Sempre que precisar estaremos à disposição! Abraços!
Comprei 3 pesinhos de porta e um deles, o de caneca de cerveja, veio descosturado na lateral. Entrei em contato com a loja para resolver o problema a loja disse que eu teria que comprar outro produto para poder receber um terceiro, no mesmo valor da caneca. Ou então eu teria que enviar o produto de volta pra loja, e eu que teria que pagar por esse frete, pra que a loja fizesse uma análise para ver onde foi o problema. Isso demoraria 40 dias. Entrei em contato com a ELO7 que me manda e-mais há mais de 1 mês, me enrolando como se eu fosse trouxa. Estou muito descontente com a loja e com o produto, e NÂO recomendo pra ninguém, nem a loja e nem o ELO7, pois empresas que vendem pela internet devem saber que problemas como esse podem acontecer, e que o cliente NÃO tem que pagar nada pela troca e/ou devolução de um produto com defeito. Péssimo!
Olá, dna. Camila. Foi apenas sugerido para a senhora que fizesse uma nova compra para que eviássemos dois produtos como pedido de desculpas. Como a senhora não aceitou, solicitamos a devolução do produto com defeito para análise, afim de descobrirmos se o problema foi no transporte. Estamos sim sempre dispostos a trocar qualquer produto com defeito, embora não aconteça com frequência. Como não nos respondeu mais, fizemos contato com a Elo7 e eles nos informaram que seu dinheiro havia sido devolvido, descontando o valor da nossa conta. Ou seja, ficamos sem o valor e sem o produto. mas pedimos desculpas pelo transtorno e lamentamos sua insatisfação.
Adorei o produto, foi entregue bem embalado e em ótimo prazo. Obrigada.
Bom dia Camila,muito obrigada,que bom que gostou...foi um prazer atende la,qualquer duvida estou a disposição...
