Nicole Andreazza Ard deixou uma avaliação sobre a loja Sofistique Robes para robe em cetim bordado e personalizado.
Meu pedido foi de 10 robes e são muito lindos! O atendimento ao cliente é nota 10 também!Ver detalhes da avaliação
Meu pedido foi de 10 robes e são muito lindos! O atendimento ao cliente é nota 10 também!Ver detalhes da avaliação
O do meu marido a gravação do nome dele e noivo não ficou centralizada, o que está ok. Porém o meu cabide veio como se fosse de segunda linha, com uma falha no meio do cabide, como se tivesse sido cortado errado. Fiquei decepcionada e é uma pena que não consigo postar fotos aqui.
Olá Nicole. Essa é nossa primeira avaliação negativa referente a esse produto. Sempre que entregamos para o cliente pedimos de coração que o cliente entre em contato direto com nossa empresa (CHAT) para informando o que achou do produto. Conforme o ocorrido, insatisfação, nós fazemos questão de enviar um novo produto, para para isso precisamos de verdade que o cliente tbem colabore para que tudo ocorra da melhor maneira possível, pois nosso grande interesse é que vc fique 100% satisfeita. Pedimos aos clientes que antes de dar um opinião negativa converse com a gente, vc será ouvido e trataremos da situação com muito respeito e carinho. Esperamos seu retorno Nicole, assim poderemos te ajudar. Essa é a primeira vez que essa situação ocorre e trataremos para que isso não aconteça novamente com outros clientes. Gratidão