Recebi tudo certinho bem antes do prazo. Os moldes são bem feitos dei uma olhadinha nas apostilas, todas as etapas bem explicadas. Estou satisfeita com a compra. Agradeço pelo presente ??Ver detalhes da avaliação
Cancelei a compra paguei com pix e não fui reembolsada, a elo 7 manda eu falar com o vendedor e o vendedor manda eu falar com a elo7. Faça bom proveito. A elo 7 perdeu o cliente, e o vendedor tá nem aí com o cliente pra ter resposta tive que enviar mensagens na madrugada.
Olá! Sinto muito pela sua insatisfação e gostaria de esclarecer alguns pontos com tranquilidade. Notei que o cancelamento ocorreu devido à percepção de demora no envio do arquivo. Conforme informo na descrição do anúncio, o prazo para envio é de 1 dia útil. O pagamento foi aprovado às 16h25 do dia 07/01, e o cancelamento ocorreu às 01h38 do dia 08/01, ou seja, cerca de 9 horas depois ? dentro do prazo informado.É importante lembrar que o atendimento não é automatizado. Diferente de plataformas que fazem entrega imediata após a aprovação do pagamento, aqui o envio depende de intervenção humana. Portanto, não há como garantir resposta instantânea pois se trata de um ser humano atrás da tela do computador, que fixou um período do dia para enviar todos os pedidos, não estando portando 24h disponível. Sobre o reembolso, compreendo totalmente o seu direito, inclusive como advogada estou sempre atenta a essas questões. Ainda que o procedimento de devolução seja responsabilidade da plataforma, que retém parte do valor como comissão, eu me coloquei à disposição para devolver a parte que recebo, já que não tenho acesso ao valor total da compra. Nunca tive problemas dessa natureza e, se realmente a plataforma está orientando os compradores a resolver diretamente com o vendedor, também vou verificar essa situação, pois não faz sentido que o intermediador retenha parte do valor e não facilite um processo simples como o estorno.
Permaneço à disposição para resolver da melhor forma possível e realizar a devolução do valor correspondente ao meu repasse.
As matrizes são ótimas, já comprei outras estou usando, são perfeitas.Ver detalhes da avaliação
Recebi certinho, provavelmente volto a comprar outras matrizes.
Agradecemos a avaliação, ficaremos a disposição
Recebi muito rápido, minutos após a compra. A matriz é perfeita, voltarei a comprar.Ver detalhes da avaliação
Recebi certinho, vou precisar de outras mais tarde.Ver detalhes da avaliação
Recebi logo em seguida ao pagamento confirmado. Gostei vou usar bastante. Recomendo
Agradecemos pela avaliação Marilene. Sua avaliação foi muito importante para nós. Bom trabalho e volte sempre.
Recebi as matrizes, visualizando pelo programa, elas são muito bem feitas, o envio também foi super rápido. Recomendo.Ver detalhes da avaliação
Amei o molde, bem sinalizado e super fácil de montar. Se todos os moldes em PDF fossem assim como o seu, seria um sonho.
Com certeza voltarei a comprar outros. Parabéns também pela rapidez do envio.
Ficou imensamente feliz em satisfazer suas expectativas. Desejo sucesso em suas produções.
Ainda não imprimi, mas pelo que vi era isso que eu procurei.Ver detalhes da avaliação
Perfeito!Ver detalhes da avaliação
Obrigada ??
Só visualizei o PDF, mas a princípio já gosteiVer detalhes da avaliação
Ainda não testei, mas gostei delas.Ver detalhes da avaliação
Ainda não testei, mas gostei muito.Ver detalhes da avaliação
