Michelle Doracenzi deixou uma avaliação sobre a loja Planet Festa para Sacolinha Pequena Maria Clara e Jp.
Não me deram nenhuma posição fazem dias
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Prezada Michelle,
Gostaríamos de ressaltar que não houve nenhuma mensagem SUA após NOSSA informação enviada sobre a postagem do seu pedido. É importante lembrar que você fez a compra sem considerar o prazo de produção e entrega. Seu prazo era extremamente curto e arriscado, mas, ainda assim, nos esforçamos para atender sua data urgente e informamos sobre a postagem do pacote. Não sei que esclarecimento extra você desejava, ainda mais no final de semana.
Sua avaliação negativa nos leva a refletir seriamente sobre continuar aceitando pedidos que não respeitam nossos prazos de produção e entrega. Esses pedidos, frequentemente, geram ansiedade nos clientes e acabam causando transtornos para nossa loja. Estamos há 8 anos no mercado e já atendemos mais de 8 mil festas somente aqui no Elo7, sempre com a mesma dedicação.
O reembolso já foi realizado.
Desejamos uma linda festa!
Att.
A equipe - Planet Festa
