Fabio Luiz Fonseca deixou uma avaliação sobre a loja Valéria para Chaveiro Metal Personalizados.
Primeira compra com a Elo7, levou 1 dia para aprovação (que foi determinante para ter problema na entrega)
Gostei muito do produto, a Valéria antes de efetivar o pedido me atendeu muito bem e me garantiu que mesmo com esse problema na aprovação que receberia meus produtos na data.
Depois que efetivou a aprovação começou a dor de cabeça, já não recebia um feedback da mesma forma, precisava sempre cobrar, ao tentar contato através do telefone disponibilizado (para saber como seria a entrega), descobri que HÁ 3 ANOS estava desatualizado, e que a pessoa detentora desse número recebia sempre telefonemas e mensagens indesejadas procurando a Valéria, ao avisa-la sobre isso apenas deu risada e disse que atualizaria o telefone.
Para finalizar ela enviou por correios (se soubesse teria pagado um motoboy para retirar), resumindo:
1. Produto com uma qualidade bacana.
2. Suporte bem fraco, sempre precisando ficar em cima
3. Recebi os brindes depois do evento e agora estou com um monte de brindes sem finalidade.
-
Boa noite Fábio.....vamos la sobre suas afirmações....
De fato levou 1 dia para aprovação da compra e eu n tenho acesso ao sistema de aprovação da elo e de fato esse prazo de 1 dia n interferiu no prazo de entrega visto que meu prazo normal é de 7 dias uteis mas EU CORRI PARA ENTREGA LO EM 5 DIAS UTEIS
Sobre feedback - dia 15/06 recebi o.pedido, você me perguntou 2 xs se era normal demorarem eu respondi as 2xs, 16/06 aprovou você me perguntou se teria tempo suficiente para receber na próxima semana eu disse que até sexta entregaria, 17/06 você me manda a arte em.psd arquivo que n seria possível utilizar eu refiz o layout e te mandei você aprovou, 20/06 você me perguntou sobre o frete eu respondi que já tnha sido calculado no ato do pedido 22/06 me perguntou se estava ok? Eu mandei foto do produto feito e disse que seria postado na quinta você CONCORDOU 23/06 você perguntou se tnha novidade eu disse que o pessoal da produção tnha postado e eu estava aguardando o n do objeto no dia 24/06 que era pra ter chego ai n chegou pq era feriado e vc que mora na cidade só ficou sabendo disso no próprio dia, se tivesse se informado na quinta eu poderia sim ter mandado via motoboy.....visto que as entregas são feitas aqui na elo via CORREIO salvo acordo entre as partes.....eu n tnha como saber que era feriado na sua cidade, n sei que falta de feedback e esse que vc está falando mais atenção que eu te dei impossível, o.n de telefone eu forneço quando eu quero fornecer o nosso trâmite e feito de preferencia aqui pelo chat....a sua acusação de falta de atenção NAO é sustentada pela maioria das mais de.400 avaliacoes da minha página.....graças a Deus....e pelo meu trabalho....fica a dica de uma.proxima X procurar um.servico com pelo menos 1 semana de antecedência e verifique se no.prazo há feriado ou outras interferências.....obgda pela experiência de vender pra vc! Sucesso....
