Avaliações realizadas (2)

Debora Hermes deixou uma avaliação sobre a loja Lenterne Brindes para Copos Twister 500 ml ( com tampa e canudo ).

15/06/2022

Não tive boa experiência, e para mim, o pior foi a empresa ignorar minhas mensagens. Fiz a compra e a entrega era para o dia 26.05, não chegou, no dia 27.05 entrei em contato com a empresa e ela disse que não podia fazer nada que só os correios tinha autonomia, entrei em contato com os correios e fui informada que só receberia minha compra dia 10.06. Tinha uma festa pro dia 28.06 aonde seria usada como lembrancinhas minha compra, tive que correr atrás e comprar outras peças. Recebi minha compra hoje 14.05 e ao falar com a empresa que não tenho mais interesse, ela nem me responde mais, o cliente só importa pra ela quando ainda não realizou a compra, depois que faz, que se vire. Me sinto lesada, enganada e desrespeitada como cliente.

Debora Hermes deixou uma avaliação sobre a loja Majoca Lembrancinhas para Maçã Acrílica - 10 unid..

08/06/2022

Decepciona com o atendimento, tinha uma data marcada para chegar o produto, não chegou, eram lembrancinhas para uma festa e só consegui pegar o produto porque fui na transportadora retirar, pois entrei em contato com o vendedor e o mesmo não demonstrou nenhuma vontade em me ajudar, o produto já estava na cidade, já havia passado da data da entrega e eu apenas pedi pra ela contactar a transportadora, e recebi desinteresse, procurei a transportadora por conta própria e só tive o produto pra festa porque fui pegar. Como cliente não me terá mais.

1. Majoca Lembrancinhas

   09/06/2022

   

   Olá. Decepcionada estamos nos com sua avaliação! Postamos o pedido dentro do prazo de produção ( postagem programada para 13/05, postamos pedido 11/05) Mas infelizmente a sr não soube realizar a contagem de prazo de produção e entrega da transportadora. A sr realizou a compra do frete PAC e conforme informado o prazo de entrega é 15 dias úteis após a postagem. A sr nos enviou mensagem informando que precisava do produto, entramos em contado com a transportadora e a mesmo nos relatou o pedido se encontrava no prazo de entrega. Informamos a sr que infelizmente não era possível realizar a reclamação pois o Mesmo se encontrava dentro do prazo de entrega da transportadora. Antes de realizar qualquer compra via correios por gentileza faça as contas dos dias de produção e prazo de entrega das tranpostadkras Esse simples calculo ajuda a sr receber qualquer produto dentro da data que a sr precisa. E não coloque a falta de atenção de sr como responsabilidade de nos vendedores. Obrigada