
Ana Julia deixou uma avaliação sobre a loja Jm Semi Jóias para Anel solitário de casamento.
O valor foi descontado do cartão mas não recebi o produto. Aguardo orientação de como receber o reembolso.Ver detalhes da avaliação
O valor foi descontado do cartão mas não recebi o produto. Aguardo orientação de como receber o reembolso.Ver detalhes da avaliação
Os produtos são de acordo com a imagem. Mas o atendimento é o maís horroroso que já recebi. A equipe só sabe te dizer que não pode garantir a cor do designer, que pode ter variação. Não se responsabilizam pelo prazo dos correios... E quando a gente chama no chat ao invés de eles interagirem eles mandam a mesma mensagem tipo robô. E sempre reforçando que não se responsabilizam por nada... Para o cliente é muito ruim ouvir isso. E no final o produto veio igual da imagem, então não sei qual a intuito de queimar a imagem de graça... Eu não indico a ninguém por causa do atendimento.
Ah e outra coisa isso não está específicado na descrição, mas cada palavra diferente vc paga a parte via pix. Isso é muito chato, pq primeiro vc paga no valor do app sem saber do custo adicional e depois não tem outra opção. Muito chato isso.
Olá, quem estiver lendo essa avalição peço que leiam as demais pois essa não condiz 100% com a verdade. referente a alegação da cor não temos como garantir mesmo pois se trata de um processo quimico de termotransferencia que pode ocorrer durante o processo e informamos sempre sobre isso no momento de enviar a arte, outra alegação da cliente referente ao custo adicional se trata de nomes individuais dos quais está bem especificado no anuncio de que há esse custo se caso desejar a personalização individual em cada necessaire, referente aos correios para aqueles que tem possui facil compreensão sabem que os correios é um serviço tercerizado independe de qualquer empresa então não há como nós controlar os prazos de entrega dos correios como a cliente Ana julia em questão imagina. Nosso atendimento ele é bem pratico e transparante, mas nem todos se dão o trabalho de ler descrição de anuncio e politica da loja e as vezes nem todos concordam, e nesse caso tem total liberdade em comprar em outra loja se julgar ser melhor.
Comprarei mais vezes sem medo! Extremamente simpáticos e atenciosos e se preocuparam em atender todos os detalhes. Estava nervosa com o prazo, devido ao meu casamento e chegou muito antes do prazo de envio. Parabéns a eles! Gratidão pela dedicação ao cliente!
Oi Ana Julia. Ficamos felizes que tenha gostado do atendimento e produto. Desejamos um excelente eventos para vocês. Ficamos ao dispor.