PATRICIA DE SOUSA BRANCO deixou uma avaliação sobre a loja Everpaper® | Design e Papelaria para Arquivo de corte - 20 ARQUIVOS Kit Toalete.
Perdi o prazo para baixar o arquivo pois era a minha primeira compra no site, não sabia como funcionava. Não recebi NENHUMA notificação no e-mail. Agora a loja se recusa a me enviar o ARQUIVO novamente. E olhem que é um ARQUIVO! Avalie se fosse um produto impresso ou algo do tipo. Prejuízo na certa. Fora que era para o meu casamento, estou em cima do prazo e eles burocratizaram ainda mais.
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Francisca, este prazo de 07 dias úteis é informado na descrição e também deixamos claro que não enviamos por email. Se fosse produto impresso ou algo do tipo como você fala, seria diferente. A regra e a lei de proteção e licença pra arquivos digitais é diferente de produtos e arquivos digitais. É uma pena que você pediu o arquivo em cima do prazo. Te enviamos o arquivo com a agilidade necessária no qual nos comprometemos. Não burocratizamos o envio. Pelo contrário, o envio foi feito na mesma data de compensação de pagamento de seu pedido.
