Marta de Souza Kelles deixou uma avaliação sobre a loja ConviCanto para Convite 15 anos / Convite Casamento Barato.
Fiz o pedido dia 12/11 até a presente data 05/11 não recebi o produto e o que é pior, quando pedi o coádigo de rastreio e data da postagem, ela disse que a gráfica que esta com a planilha, etc e tal, não teve a consideração de me manter informada sobre o andamento do despacho do produto, pois bem agora quero meu dinheiro de volta. Cansei. Não recomendo esse vendedor a nínguém. Infelizmente.
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Oi Marta, boa Tarde! Conversamos agora pelo chat e você ficou de refazer sua avaliação. Apenas para esclarecer, sua compra foi dia 12/11 e conforme descrição do produto nossa produção são de 25 dias úteis. ESTAMOS TOTALMENTE DENTRO DO PRAZO COM VOCÊ (apenas frisando). Sua postagem deveria ser feita dia 19/12.
Fizemos seu envio bem antes do prazo e ainda pagamos para a gráfica a taxa de produção extra para te priorizar, sem te cobrar nada. Te atendemos prontamente, de forma rápida e eficiente. Peço que se caso realmente quiser cancelar seu pedido, nos devolva o produto quando o receber e faremos a devolução do valor pago retirando a taxa de urgência.
