vanessa aureliano pereira chaves deixou uma avaliação sobre a loja Fabrica da Mel para Saquinho Metalizado Barcelona.
Ótima! Atendimento muito bom! Prestativa e cumpriu com o combinado!!! Me salvou na correria!!!! Obrigada!Ver detalhes da avaliação
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Comprei a pulseira e por indicação DA LOJA a medida eram dois centímetros a mais que o pulso. Recebi e a pulseira ficou pequena, já mandei duas mensagens para ver como vamos resolver isso e não tenho retorno.
Olá, o Elo 7 entrou em contato com você e ñ teve seu retorno. Desta forma, a reclamação foi cancelada.
Recebi o produto. Apenas um tubete veio danificado, quebrado.Ver detalhes da avaliação
Minha experiencia com esta loja foi bem negativa. Fiz a compra, meu pagamento foi aprovado dia 20 de setembro, a festa do meu filho era dia 21 de outubro. Comprei com antecedencia para nao ter problemas.... mas infelizmente recebi o produto no dia da festa as 16hs, a festa era as 17hs. Dia 17 de outubro o pedido nao tinha chegado e entrei em contato com a loja falando que faltavam 3 dias para a festa que o pedido ate aquele dia nao tinha chegado e eu nem mensagem de postagem havia recebido, eles me responderam que iriam verificar e me retornariam. Falaram que tiveram "problemas operacionais" e por isso o pedido nao tinha sido enviado. Sem falar que no dia 29 de setembro mandei uma mensagem para a loja perguntando se eu poderia aumentar a quantidade do meu pedido, essa mensagem so me foi respondida dia 13 de outubro! Nao indico essa loja!
De fato tivemos alguns problemas com os correios pontualmente, não só com seu pedido, mas com vários outros.Pelo que pedimos desculpas e entendemos a insatisfação. Porém, vale destacar também, e isso você não mencionou, que diante do problema, prontamente buscamos uma alternativa que viabilizasse a entrega, e reenviamos o pedido por SEDEX, embora tenha optado por PAC. Portanto, apesar dos problemas, não nos omitimos de dar solução e o fizemos de forma efetiva. De qualquer forma pedimos desculpas pelo contratempo.
Tudo ok.Ver detalhes da avaliação
Foi ok.Ver detalhes da avaliação
OkVer detalhes da avaliação